時間總是在悄無聲息中流逝。兩個月的試用期很快過去了,在這兩個月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會,更感謝公司對我的信任和栽培!?現(xiàn)在我將過去兩個月的前臺工作內(nèi)容和體會作一個匯報(bào)。 ?
前臺工作內(nèi)容為: ?
1、轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率; ?
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記; ?
3、通訊錄更新,鑒于公司人員調(diào)動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作,及時更新通訊錄,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,便于及時得到正確信息; ?
4、考勤記錄,為新來員工登記錄入卡號姓名,做好考勤補(bǔ)充記錄。輔助行政助理導(dǎo)出相關(guān)的考勤報(bào)表; ?
5、負(fù)責(zé)出差員工的訂票; ?
6、每天9:00開啟辦公室的燈,中午休息12:30關(guān)燈,13:30響鈴時及時開燈,并檢查是否有故障,若出現(xiàn)故障,立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修; ?
7、做好文件復(fù)印與登記監(jiān)督,禁止復(fù)印私人文件; ?
8、門口車位停放監(jiān)督; ?
9、公司文件的分發(fā),及時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去; ?
10、會務(wù)工作,會議前準(zhǔn)備好相關(guān)器材會,并準(zhǔn)備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結(jié)束后做好會議室的整齊、清潔; ?
11、下午茶管理,早上添加好下午茶點(diǎn),并擺放整齊,非下午茶時間不可用。月中月尾各盤點(diǎn)一次下午茶點(diǎn)飲料庫存,若庫存不足,羅列需購的商品給行政總監(jiān)審批,審批通過后給相關(guān)人員購買。下午茶點(diǎn)購回后,將清單錄入《下午茶入庫表》; ?

總的來看,這兩個月我是努力地把每項(xiàng)工作做好的,但也有不少不足的地方:?
1、工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺。 2、在接待客人方面,反應(yīng)不夠積極,給人冷淡的感覺。