專訪視頻三：?也說(shuō)資生堂企業(yè)文化

Steven：很多人知道資生堂，不知道資生堂這三個(gè)字從何而來(lái)，今天您是不是給我們解說(shuō)一下？
鐮田：資生堂就是一個(gè)中國(guó)的古典的哲學(xué)書(shū)《易經(jīng)》中的，一個(gè)字吧。那么資生堂本來(lái)的意思就是創(chuàng)造一個(gè)新的價(jià)值，所以感謝、贊美創(chuàng)造新的價(jià)值這樣一個(gè)意思。所以我們?cè)谌毡疽埠?，海外也好，通過(guò)化妝品的文化，創(chuàng)造新的價(jià)值。對(duì)時(shí)代，對(duì)世界提出新的美容的文化，所以我非常sure，很有自信，很有自豪，很驕傲，所以我們現(xiàn)在在中國(guó)的business的理念上，就是能夠代表我們這樣的理念，所以希望在中國(guó)公司的發(fā)展當(dāng)中，不斷地要?jiǎng)?chuàng)造新的東西、新的價(jià)值。

Steven：那在資生堂的這20多年的工作經(jīng)歷當(dāng)中，對(duì)您的自身的個(gè)性和品位有著怎樣的影響？
鐮田：當(dāng)然就是我的工作中，剛?cè)肷绲臅r(shí)候是什么都不知道的一個(gè)學(xué)生，那么接觸各種各樣的階段，我學(xué)了不少東西；還有當(dāng)然就是最深刻的我也介紹過(guò)，因?yàn)槲覀児痉浅Ｖ匾暜a(chǎn)品的一個(gè)文化，所以呢，當(dāng)然每個(gè)廠商有什么制造銷售自己的產(chǎn)品，這個(gè)汽車行業(yè)也好，電腦也好，但是我們化妝品行業(yè)都會(huì)記得產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，自己產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)的一個(gè)理念、熱情都包括在里面，通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品把這些開(kāi)發(fā)者，愿意希望轉(zhuǎn)達(dá)給消費(fèi)者的一種意識(shí)意思，這方面呢，通過(guò)產(chǎn)品會(huì)了解這樣子的一個(gè)非常獨(dú)特的文化。我差不多20多年在資生堂工作，這樣子的一個(gè)做法，我認(rèn)為很好。通過(guò)讓產(chǎn)品代表自己的一切，這樣子的一個(gè)理念，這樣對(duì)我本人個(gè)人的理念跟原則或是生活方式都有不小的影響，以這樣子一種方式確實(shí)影響我自己的一個(gè)想法。

Steven：資生堂的公司對(duì)員工的語(yǔ)言要求還是挺高的，除了英語(yǔ)之外，日語(yǔ)也要懂？
鐮田：當(dāng)然我們是日本企業(yè)，所以如果能夠會(huì)講日語(yǔ)的話也方便，就是方便。但是我們認(rèn)為因?yàn)樗麜?huì)講日語(yǔ)，所以呢，也有更多的機(jī)會(huì)么？并不一定就是這樣，我看他本人的能力，秉性各方面來(lái)判斷，到底這個(gè)人是好還是壞，或者本身并不是很簡(jiǎn)單的一個(gè)理由。因?yàn)樗麜?huì)講英文，所以就怎么樣怎么樣，會(huì)講日語(yǔ)又怎么樣怎么樣，我們沒(méi)有這樣子的行為，但是這個(gè)是日本企業(yè)，所以希望大家一點(diǎn)一點(diǎn)感興趣，日語(yǔ)還有日本的文化，這個(gè)絕對(duì)對(duì)公司的一種理解，還有培養(yǎng)忠誠(chéng)度都有好處，所以希望我們員工學(xué)習(xí)日語(yǔ)。

Steven：有很多在日本企業(yè)里面工作的朋友都跟我講在日本企業(yè)當(dāng)中，這種級(jí)別的感覺(jué)非常明顯，我不知道在資生堂是不是也是這樣子？
鐮田：自己認(rèn)為沒(méi)有那么......好像一種隔開(kāi)，我認(rèn)為沒(méi)有這樣子的感覺(jué)，還有公司里的氣氛來(lái)看，辦公室的氣氛來(lái)說(shuō)，沒(méi)有這么一個(gè)嚴(yán)重的情況，我認(rèn)為不存在這樣子的問(wèn)題。特別是我本人吧，因?yàn)榫褪沁@樣子，語(yǔ)言方面因?yàn)椴皇翘貏e的好，但是還是可以直接的溝通，造成一種氣氛， 就是中國(guó)人沒(méi)有關(guān)系，我們要隨時(shí)溝通，這樣子一種氣氛呢，這個(gè)文化，我認(rèn)為還是要繼續(xù)的。

Steven：在日本和在中國(guó)您的日常生活是不是會(huì)不一樣？
鐮田：恩，雖然現(xiàn)在已經(jīng)在中國(guó)生活為主吧，所以已經(jīng)忘掉了日本的生活。但是我是日本人，一個(gè)business man，非常非常忙，壓力很大，加班也比較多，你也加班過(guò)，但是每天每天加班，大概每天9點(diǎn)鐘、10點(diǎn)鐘在辦公室，所以呢一般......

Steven：而且我聽(tīng)說(shuō)所有的員工看老板如果不走的話，他們都不敢走。
鐮田：也有可能，但現(xiàn)在慢慢地也會(huì)變化，我的意思是因?yàn)楸热缯f(shuō)，一般的人東京生活一般是坐列車一個(gè)小時(shí)好像不變，所以呢9點(diǎn)鐘10點(diǎn)鐘離開(kāi)office后，回家差不多11點(diǎn)鐘，那么有孩子已經(jīng)睡著了，老婆已經(jīng)睡著了，我回家的時(shí)候他們已經(jīng)都睡著了。那么因?yàn)樵缟弦?點(diǎn)鐘左右上班，所以5點(diǎn)鐘左右就要起床，孩子們還在睡覺(jué)，老婆還在睡覺(jué)，所以這樣子的情況之下，上下班感覺(jué)有點(diǎn)沒(méi)有意思。但是到了中國(guó)以后，雖然有加班，出現(xiàn)比較多，但是跟我的家族、老婆孩子們，一起過(guò)生活的時(shí)間比日本的多得多，所以在日本跟我的family一起過(guò)生活真的很辛苦很辛苦，日本就是工作為主，所以我感謝中國(guó)的工作環(huán)境。

Steven：跟您開(kāi)個(gè)小小的玩笑，如果說(shuō)現(xiàn)在在中國(guó)的辦公室里面，您在離開(kāi)辦公室的時(shí)候，看到員工還在加班您會(huì)怎么辦？
鐮田：沒(méi)關(guān)系，我先走。我先走了，拜拜了，準(zhǔn)時(shí)上班準(zhǔn)時(shí)下班，所以沒(méi)有特殊的情況之下，5點(diǎn)半，6點(diǎn)鐘左右就走了?？赡苡械娜艘?yàn)樘貏e忙，所以不好意思，我先回家了。

Steven：咱們說(shuō)句老實(shí)話，您作為老板，希望看到員工加班嗎？
鐮田：不太愿意。我希望大家都能夠6點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)下班，而且回家以后一起和孩子吃飯，這樣的一個(gè)非常標(biāo)準(zhǔn)的生活吧，我希望大家都能夠享受。

Steven：一直以來(lái)我們都關(guān)注到資生堂品牌做了很多的公益活動(dòng)，在您在任總經(jīng)理之后，在公益的方面您還會(huì)做哪些公益的嘗試呢？
鐮田：對(duì)，最近我要介紹的是在上海設(shè)立的一個(gè)業(yè)務(wù)，化妝店對(duì)關(guān)于皮膚的研究，這些現(xiàn)在醫(yī)療包括我們的化妝品的介紹，解決化妝品的問(wèn)題。還有就化妝店的活動(dòng)，這方面要介紹；還有另外我們公益活動(dòng)有講座，我們自己的化妝品的化妝法，美容法給老人也好，跟剛?cè)肷鐣?huì)的年輕人也好，更多的就是介紹，通過(guò)我們的產(chǎn)品，化妝品它的先進(jìn)，也會(huì)好一點(diǎn)。還有用化妝品的一種感受吧，因?yàn)榛瘖y品就是簡(jiǎn)單的一個(gè)打扮，就能很漂亮，以往也有調(diào)節(jié)心情，化妝品確實(shí)是很好的東西，所以希望通過(guò)我們的公益活動(dòng)吧，希望能夠讓自己的生活更豐富，我是這么想的。

Steven：請(qǐng)問(wèn)一下鐮田先生在用資生堂的哪些產(chǎn)品？
鐮田：我自己用就是男士用品，進(jìn)口的，資生堂男士用的，我一直是堅(jiān)持在用，皮膚這么好。

Steven：您對(duì)那些有志于加入到資生堂工作的中國(guó)的年輕人會(huì)有怎樣的建議？
鐮田：我想。我認(rèn)為還是首先熱愛(ài)自己的公司，熱愛(ài)自己的產(chǎn)品，熱愛(ài)自己的文化。因?yàn)楸热缯f(shuō)，當(dāng)然工作就是，比如說(shuō)，提供我自己的時(shí)間，公司會(huì)給我一筆錢，可以這么說(shuō)，但是因?yàn)橐粋€(gè)人都有24小時(shí)，一年365天的這么限度的條件之下，很愿意很熱情地工作也好，沒(méi)有什么熱情，心情不好地情況下，還是為了生活工作的也有，但是如果一個(gè)人一輩子人生這么短，時(shí)間這么寶貴，這樣的機(jī)會(huì)很少。我認(rèn)為還是大家，特別是年輕人有緣分入社我們公司，希望熱愛(ài)自己公司的產(chǎn)品、文化、同事，主動(dòng)地參與的一個(gè)心，這樣子下去，我覺(jué)得每一個(gè)員工肯定有好處，有一個(gè)很好的工作姿態(tài)。

Steven：非常感謝鐮田先生今天能夠接受我們的專訪，謝謝您的時(shí)間。
鐮田：謝謝您。