【前言】在滬江，有一位英音人氣名師張嵩老師。在他的班級中，他“挑學(xué)生”，更愛學(xué)生。他憑借著《華麗英音》課程，已經(jīng)收獲了500多名忠實的付費學(xué)員，更有著近萬人的鐵桿粉。在新起的互聯(lián)網(wǎng)教育中，他是如何叱咤講臺，又是依靠怎樣的魅力使得學(xué)員對他這般虔誠？本期《滬江專訪》，讓我們一起來走進(jìn)張嵩和在線教育的不解情緣。

【陽光產(chǎn)出——千人大班起于在線教育】

2013年10月，張嵩老師正式登陸滬江網(wǎng)CCTalk平臺，開展線上課程，將線下的超高人氣帶到線上，首次公開課的預(yù)約量高達(dá)近八千人。2014年1月，張嵩老師精心策劃的《華麗英音》品牌系列免費公開課正式上線，每節(jié)課程在線人數(shù)都在千人以上。作為初次接觸在線教育的老師，張嵩老師接受新鮮事物的能力和他的網(wǎng)絡(luò)影響力，大大超出了我們的預(yù)期。從線下上來、沒有形成網(wǎng)上授課經(jīng)驗的老師，起初根本不知道怎么在網(wǎng)絡(luò)課堂內(nèi)與學(xué)生互動，張嵩老師也坦言，自己在上第一次公開課時，心里也直哆嗦，無法得到同學(xué)們的反饋，更讓他心里沒底。但是，初次嘗試之后，他發(fā)現(xiàn)自己明白了線上公開課是怎么一回事兒，后續(xù)與有經(jīng)驗的線上老師交流之后，更是迅速的適應(yīng)了線上公開課的授課方式。

在線教育市場還在培育期，用戶習(xí)慣的養(yǎng)成也需要個循序漸進(jìn)的過程。很多到線上學(xué)習(xí)的學(xué)生，也是抱著免費占便宜的心理，如果短期內(nèi)看不到明顯的進(jìn)步，放棄實屬正常。但有相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2014年線上線下教育比例是1:9，投資公司預(yù)測，到2019年，比例將變成5:5。這個比例已經(jīng)說明了在線教育發(fā)展的猛烈勢頭。有實力的老師，應(yīng)該抓緊時間，轉(zhuǎn)型到線上來。張嵩老師認(rèn)為在這一過程中，對于長期線下授課的老師來說，一定會遇到一些不適應(yīng)，一旦遇到問題就馬上去解決，這樣上手起來還是非?？斓?。但是如果老師們現(xiàn)在還不開始線上授課，那么就已經(jīng)比別人晚了一步，輸在了在線教育的起跑線上。

【陽光滲透——因人而異無死角挖掘潛力】

學(xué)習(xí)語音的學(xué)員是一個小眾群體，這個群體的特性是數(shù)量小，粘度高。分析學(xué)員的特性、挖掘?qū)W員的需求從而來制定課程內(nèi)容，是開設(shè)線上公開課必不可少的步驟之一。

張嵩老師開設(shè)《華麗英音》品牌系列免費公開課的原因很簡單，就是為了修正大家在語音方面的誤區(qū)、傳達(dá)一種“真正學(xué)習(xí)”的概念，并且告訴大家：想要輕描淡寫的學(xué)會語音，那是不可能的。確定開課原因，結(jié)合學(xué)員特性來制定課程內(nèi)容，這樣的課程對學(xué)員來說，會更具吸引力。教書17年的張嵩老師，從上萬的學(xué)生身上獲得了很多寶貴的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗也具有一定的可復(fù)制性。有些同學(xué)覺得自己很特別，但在“老張”看來，還是有很多共性的?！袄蠌垺睍槍@些“特別”學(xué)員的反饋，在進(jìn)行課程輔導(dǎo)時，對課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化。這種對課程內(nèi)容快速迭代的過程，也是所有線上老師需要去掌握和學(xué)習(xí)的。

語音好的評價標(biāo)準(zhǔn)是什么？你念出來要先準(zhǔn)確，然后再追求優(yōu)美，這里的先后關(guān)系很重要。張嵩老師希望大家能夠明白，這其中天賦和努力之間的關(guān)系。有的同學(xué)有聲音優(yōu)勢，這對語音有很大的幫助，但是如果你只是聲音好，你依舊無法真正學(xué)會。舉個例子，很多老師在教學(xué)生連讀的時候，讓學(xué)生把前一個單詞結(jié)尾的輔音拆出來，直接放到下一個單詞的開頭。這種方法在張嵩老師看來是一種鴉片教學(xué)法，他覺得雖然這樣連讀可以幫你完成那個句子的連讀，但不能解決你根本的問題，遇到新的句子還是無法連讀。學(xué)語音，更多是需要一些讓自己口齒靈活的訓(xùn)練，張嵩老師會結(jié)合中外語音特點上的差異，教會大家一些全新且有效的方法，即使這些方法相比鴉片教學(xué)法會更花時間。擁有好內(nèi)容的課程，永遠(yuǎn)都是線上公開課的根本。在此基礎(chǔ)上，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維去更新課程內(nèi)容，也會達(dá)到事半功倍的最佳授課效果。

【陽光名師 課程就是一種熱度服務(wù)】

在線教育學(xué)生用戶粘性不足，并且有階段性需求的用戶較多，非常容易流失。作為滬江公開課首位英音人氣名師，張嵩老師竟然在《華麗英音課程》上收獲了500位忠實粉絲，同時也收獲了一個昵稱，“老張”?！袄蠌垺毙χf，能擁有這么多粉絲，對他而言也宛如一個奇跡！“老張”把自己的學(xué)員分為三類：面授學(xué)員、滬江學(xué)員和其他平臺學(xué)員。面授學(xué)員五花八門，各種各樣。滬江的學(xué)員是一群有興趣、相對專業(yè)、有志向的學(xué)習(xí)者，他們當(dāng)中很多人會用10天時間去練習(xí)一個音，他們對真知的渴求是十分強(qiáng)烈的，他們是有追求的一群人。其他平臺學(xué)員則多數(shù)功利性太強(qiáng)，學(xué)員的素質(zhì)都不理想。

為什么“老張”會有這么多粉絲？他坦然的告訴我們，“首先，我很真實。我的姓名、相貌、背景、家庭情況都是真實的。學(xué)員們通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)已經(jīng)少了一些真實感，如果再不給學(xué)員們一個真實的老張，大家不知道你在做什么，在忙什么，他們對你的信任度一定會降低；其次，我很勤奮。我每天都會讀學(xué)生們幾十兆的聊天記錄，花時間去了解他們。教好學(xué)生是首要目的，其次我也同樣在為自己的未來而努力，希望自己能過上好的生活；最后，我也有責(zé)任感。我的免費公開課和收費公開課的課件標(biāo)準(zhǔn)是完全一樣的?！钡拇_，線上公開課其課程本身就是一種服務(wù)，而教育的屬性更具“長尾“性。線上公開課平臺，對學(xué)生不具有甄選分類的功能，誰都可以報名，只要報了名就可以聽課，往往學(xué)生間知識基礎(chǔ)差別很大，細(xì)分需求也不盡相同。但講授的內(nèi)容是一樣的，一個課堂內(nèi)少則幾十人，多則幾百人，即使老師與學(xué)生間有語言、文字形式的互動，多數(shù)情況也是回答幾個人的問題，無法滿足個體需求。而這時，花更多的時間去了解自己學(xué)員的需求，就是線上老師作為線上授課重點，需要去做的事情，同樣這也是線上老師獲得學(xué)員認(rèn)可的方式之一。

7月份，滬江為“老張”準(zhǔn)備了生日會，現(xiàn)場來了一位非常特殊的學(xué)員。這位學(xué)員的哥哥是“老張”的粉絲，但是生日會前一天出了車禍，無法到達(dá)現(xiàn)場，他拜托妹妹給“老張”送來了祝福。這件事讓“老張”感觸很深。對于“老張”來說，錢是掙不完的。上一些免費公開課，不僅能鍛煉他的應(yīng)變能力和課件準(zhǔn)備能力，同時也能幫助一些無法參加收費課的學(xué)員。他希望給更多的學(xué)員，一個了解語音、了解“老張“的機(jī)會。

張嵩老師是現(xiàn)任滬江語音名師中唯一一位、每周有固定四節(jié)免費公開課的老師。他經(jīng)常利用眾籌的形式，給學(xué)員們加課，培養(yǎng)他們的興趣。在滬江的平臺，也讓張嵩老師認(rèn)識了一批有興趣、相對專業(yè)、有志向的學(xué)員。陪伴著他們，“老張”堅信自己能走的更遠(yuǎn)，更好。

老張最新課程：英語全項突破，能力扎實提高