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學(xué)員：請問兩位，我們未來如何通過不同的教育方式來教導(dǎo)孩子？或者說您認為未來的教育是會如何發(fā)展的呢？
阿諾：教育應(yīng)該是逐步發(fā)展為一個主動學(xué)習(xí)的形態(tài)，而非傳統(tǒng)式的全面學(xué)習(xí)。要幫助人們判斷出清晰的學(xué)習(xí)目標，從中找到學(xué)習(xí)動力。教育從過去的被動要逐漸變?yōu)橐环N自主學(xué)習(xí)，若要把互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字體系與人的知識體系捆綁在一起，就必須先打碎教育和互聯(lián)網(wǎng)舊有面貌，再重組融合。
張邦鑫：教育有三個發(fā)展階段，從傳統(tǒng)的“傳道授業(yè)解惑”觀念，到以用戶為中心的發(fā)展，最后達到個性化體驗引導(dǎo)、設(shè)置的程度。學(xué)習(xí)不是一個靜止的過程，而是一個在體驗中不斷被升華的過程。根據(jù)對學(xué)習(xí)者數(shù)據(jù)的記錄和反饋，再通過數(shù)據(jù)算法進行匹配，就能推薦給用戶一個經(jīng)設(shè)計優(yōu)化的課程。

學(xué)員：我認為滬江網(wǎng)做得這么好是因為它的質(zhì)量很高，有一個很強的教研干預(yù)在里面。那么請問阿諾，您認為怎么搭建一個保證教育質(zhì)量、避免用戶把寶貴的時間花在閱讀垃圾信息的教育平臺呢？
阿諾：滬江的理念就是做互聯(lián)網(wǎng)教育不能只考慮單純的交易。在滬江，教育的每個環(huán)節(jié)都需要打碎重造，找到超越線下學(xué)習(xí)的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)體驗。如果不能超越線下，我們所做的就只是一個邊角料的事情，沒有意義，更不能改變未來。
我們做教育平臺不是一蹴而就的，依托于滬江已有的平臺和積淀的用戶，建立完整的學(xué)習(xí)體驗，需要長時間的耕耘。同時盡可能地擇選出優(yōu)質(zhì)高效的課程，聘用經(jīng)驗豐富、優(yōu)秀的教師來為用戶授課。

學(xué)員：滬江網(wǎng)校現(xiàn)在有移動版和PC版，那么請問PC端和移動端的使用情況如何？然后用戶是K12為主，而我認為K12用戶的轉(zhuǎn)化是最困難的，所以目前K12的轉(zhuǎn)化情況是？
阿諾：不同的用戶適用不同的產(chǎn)品。滬江網(wǎng)PC用戶群非常大，但是絲毫不影響移動用戶的增長。
正式用戶的成長真正推動了滬江成長，從用戶轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)上講，目前的數(shù)量還有極大的增長空間。然后還有K12方面，我建議你向邦鑫多請教下，好未來在這個方面的嘗試比滬江網(wǎng)要早，應(yīng)該比滬江有更有效的經(jīng)驗。
張邦鑫：目前主要有幾個數(shù)據(jù)跟大家分享一下。第一個，K12的復(fù)雜性就在于12年間一半決策權(quán)在家長，一半在孩子身上，何時、如何影響不同決策人，這就是個問題。第二，有這樣的趨勢，北上廣的傳統(tǒng)培訓(xùn)機構(gòu)相對比較成熟、集中，所以線上做K12想要有突破，就可以用“農(nóng)村包圍城市”策略；第三個之前阿諾也有談到過，如今的學(xué)習(xí)還是以家長驅(qū)動為主，但未來K12的發(fā)展方向肯定是以自主自發(fā)的學(xué)習(xí)為主。

學(xué)員：請問滬江是否有意愿搭建一個基于一定規(guī)模的少數(shù)人群的產(chǎn)品？就是指有沒有考慮做針對少數(shù)人群定制化的服務(wù)？
阿諾：傳統(tǒng)私人定制培訓(xùn)是精耕細作型的，它們會提供與用戶數(shù)量匹配的服務(wù)，但價格不菲。而互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展后，會給出一個massive，就是大密集型的解決方案，當這種方式成熟之后，傳統(tǒng)培訓(xùn)中的一對一、VIP類型，通過互聯(lián)網(wǎng)都可以解決。
但目前的互聯(lián)網(wǎng)教育尚未發(fā)育成熟，工程師、硬件這些投入非常費錢，但整體產(chǎn)出不高。傳統(tǒng)的培訓(xùn)企業(yè)肯定也有感受到這種壓力，ROI長期不平衡，如果在這個過程中又沒有相應(yīng)政策輔助，以后肯定是一個挑戰(zhàn)。

學(xué)員：您好，我的問題特別短，就是想請二位暢想一下，你們感覺50年后的教育會是什么樣的？
阿諾：50年后中國的教育怎么樣，我感覺這個問題真的很復(fù)雜，因為還會牽扯到國家的管理體系等政策性問題。
將來我覺得包括整個教育從業(yè)人員結(jié)構(gòu)都會發(fā)生變化，基礎(chǔ)知識教育可以用系統(tǒng)實現(xiàn)。老師會從事人工智能做不到的事，所以教師數(shù)量也還會不斷增加，如此逐步地影響學(xué)校其他的構(gòu)成，比如大學(xué)就成為真人社交的場所。
同時知識會不分國界的傳遞融合，就像國家發(fā)展到一定程度就加入WTO，未來可能有KTO，K就是Knowledge。世界通用的知識，這就需要很長時間才能規(guī)整清楚。
張邦鑫：阿諾講得非常精彩，我來談?wù)?0年的界定吧。50年對過去不算什么，但對未來很重要。當未來互聯(lián)網(wǎng)無處不在的時候，這個世界會以一種超越我們想象的加速度發(fā)展。
隨著科技的發(fā)展，以個體為單位，實現(xiàn)虛擬現(xiàn)實場景的學(xué)習(xí)，真正提高學(xué)習(xí)效率，可能就是未來教育的一個場景。