為期兩天的互聯(lián)網(wǎng)教育黃埔軍校名師班課程在第一天，各位講師主要圍繞著互聯(lián)網(wǎng)教育運(yùn)營(yíng)分享干貨。而在第二天的課程里，各位滬江的老師們分享了更多關(guān)于如何將傳統(tǒng)教育引入互聯(lián)網(wǎng)教育的干貨，力求反轉(zhuǎn)O2O，讓互聯(lián)網(wǎng)教育不走尋常路！

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一、互聯(lián)網(wǎng)教師屬性和師資管理（師資負(fù)責(zé)人：Echo）

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1. 互聯(lián)網(wǎng)教師屬性

• 專業(yè)素養(yǎng)

ESA教學(xué)理念，即engage、study、activate，在How to Teach English一書中，Harmer (2000)[4]提出的一種外語教學(xué)理念：對(duì)語言教學(xué)而言，投入激發(fā)學(xué)生參與學(xué)習(xí)（engage)、對(duì)語言的研究學(xué)習(xí)(study)、激活運(yùn)用(activate)是確保語言教學(xué)成功的基本條件，大部分的外語語言課都必須包括這三個(gè)要素

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• 運(yùn)營(yíng)能力?

CT運(yùn)營(yíng)可廣化為在線課程運(yùn)營(yíng)

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• 營(yíng)銷能力

內(nèi)部運(yùn)營(yíng)指在已有粉絲中二次拉攏付費(fèi)用戶和提高用戶粘度，而外部運(yùn)營(yíng)指推動(dòng)已有粉絲同化其他用戶成為粉絲，并最終進(jìn)階為付費(fèi)用戶。

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2. 師資管理

• 內(nèi)部

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• 外部

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二、線下教育走上反轉(zhuǎn)O2O之路（法語名師：安紅）

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從現(xiàn)實(shí)的角度來說，互聯(lián)網(wǎng)教育還存在著一些不足，比如說不能強(qiáng)制吸引用戶的注意力、很難創(chuàng)造出學(xué)習(xí)氛圍、講師良莠不齊缺少規(guī)范、易造成盜版等。但瑕不掩瑜，互聯(lián)網(wǎng)教育優(yōu)點(diǎn)同樣有目共睹，光是學(xué)生數(shù)量就不可比擬，更不用說它獨(dú)有的粉絲經(jīng)濟(jì)、異步教學(xué)、大數(shù)據(jù)庫(kù)、異地資源共享、內(nèi)容豐富多樣等等的特質(zhì)。因此，沉淀傳統(tǒng)線下教育的優(yōu)秀地方，并最終結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行雙線教學(xué)將是我們可以看得到教育趨勢(shì)。

不過與傳統(tǒng)線下不同，做互聯(lián)網(wǎng)教育需做以下準(zhǔn)備——?

1、老師包裝

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)高度開放的虛擬平臺(tái)，在這里很少會(huì)有嚴(yán)苛的傳統(tǒng)師生觀念，更多的是一種統(tǒng)計(jì)朋友間的知識(shí)傳遞，所以常見又備受歡迎講師風(fēng)格包括：萌型、幽默型、女神/男神型、大神型、勵(lì)志型。?

2、宣傳渠道

如開篇所說，好的資源卻沒有好的推廣就如同瘸腿跑步。且不談最終會(huì)有多少用戶被真正地吸引過來，能將資源展現(xiàn)在更多的用戶面前也很重要，而現(xiàn)在可以參考的渠道有：滬江或其他大型平臺(tái)網(wǎng)站、社區(qū)（部落、碎碎、日志）、移動(dòng)端（微博、微信）、公開課等。?

3、做公開課

首先要有貼切的名字，其次要定點(diǎn)、定時(shí)間，再者開篇最好是輕松的引入，最后要堅(jiān)持積累人氣以轉(zhuǎn)化成最終的付費(fèi)用戶。

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三、教育在互聯(lián)網(wǎng)中華麗轉(zhuǎn)身（教學(xué)總監(jiān)：朱學(xué)松）

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在各類的電子商務(wù)之中，教育行業(yè)一直都是匹難以馴服的黑馬。

首先它擁有豐富的內(nèi)涵底蘊(yùn)，幾千年來都是通過傳授和傳承的方式來延續(xù)知識(shí)的生命，因此像其他電商那樣完全顛覆傳統(tǒng)的模式——直接在線上重新來過——是絕對(duì)不適合教育行業(yè)的。所以如果想讓教育在互聯(lián)網(wǎng)擁有一片適合長(zhǎng)期發(fā)展的天地，就應(yīng)該先承認(rèn)傳統(tǒng)線下教育的社會(huì)屬性和存在意義，然后在這個(gè)的基礎(chǔ)上再做到融合和創(chuàng)新，才能令教育在互聯(lián)網(wǎng)之中完成一個(gè)華麗的轉(zhuǎn)身。?

1. 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)教育的相遇

若想做好互聯(lián)網(wǎng)教育，單純地依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或傳統(tǒng)教育的其中某個(gè)是絕對(duì)不夠的。而這兩個(gè)部分就好比是工具和內(nèi)容，失去工具的內(nèi)容得不到有效的傳播，失去內(nèi)容的工具傳播也沒有效果，因此任意缺掉哪個(gè)部分都會(huì)令互聯(lián)網(wǎng)教育變成瘸腿走路。?

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2. 互聯(lián)網(wǎng)屬性與教育屬性的平衡

相遇之后便是相融，因此求同存異、取其精華才是上上之策。

第一，在體制內(nèi)教育和社會(huì)教育相容之間，我們可以善加利用體制內(nèi)通過論文來激勵(lì)老師沉淀自己的才學(xué)，或是效仿社會(huì)教育中通過更開放工整的績(jī)效評(píng)定方法來激勵(lì)老師對(duì)教學(xué)的熱情；第二，在傳統(tǒng)線下教育和線上教育之間，我們可以通過綜合線下教育互動(dòng)更靈活但線上教育師資更靈活的特點(diǎn)，來摸索最好的授課模式；第三，在企業(yè)盈利屬性和學(xué)校服務(wù)屬性指尖，要既做有良心的互聯(lián)網(wǎng)教育，同時(shí)也做有精品內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)教育。

互聯(lián)網(wǎng)本身有一個(gè)十分獨(dú)特的屬性，即高度整合用戶的碎片時(shí)間，所以短小而精致的趣味教學(xué)會(huì)遠(yuǎn)比內(nèi)容緊湊的大課更能讓用戶欣然接受。但與此同時(shí)還有一點(diǎn)需要注意，那就是越精短的教學(xué)就越不允許在內(nèi)容里沖充斥無關(guān)的題外話，所以哪怕是要強(qiáng)調(diào)效果，用戶的學(xué)習(xí)效率仍是判斷教學(xué)是否成功的核心標(biāo)準(zhǔn)。?

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3. “打通”團(tuán)隊(duì)內(nèi)各部門的職能

任何一個(gè)產(chǎn)品都需要多方向的人力、物力來合作完成，所以充分地了解好團(tuán)隊(duì)內(nèi)所有部門的職能，將使得成員們可以更加了解自己的職能。而要做到打通團(tuán)隊(duì)內(nèi)各部 門的職能，則需要解決一下三個(gè)問題：首先了解彼此都在做什么，然后知道它；其次了解彼此為什么要這么做，接著成為它；最后了解彼此要什么，做到滿足它。?

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4. 互聯(lián)網(wǎng)教育運(yùn)營(yíng)

無論學(xué)校還是老師，都應(yīng)該是為了引導(dǎo)或幫助學(xué)生們?nèi)W(xué)習(xí)的輔助工具，這是教育的核心本質(zhì)，同時(shí)也是互聯(lián)網(wǎng)極致服務(wù)的本質(zhì)。只有將學(xué)生當(dāng)作用戶去共情以待，設(shè)身處地從用戶的角度去思考他們真正需要的、想要的是什么，才能做好互聯(lián)網(wǎng)教育運(yùn)營(yíng)。