互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)多年，唯獨(dú)投身到在線教育領(lǐng)域時(shí)，才感到這個(gè)行業(yè)的難。以前做視頻，做門(mén)戶(hù)，做電商，都不曾有這行棘手。在線教育的霧很大、水很深，雖然大家都對(duì)它垂涎已久，然而想要啃下這塊硬骨頭卻并非易事，國(guó)內(nèi)的相關(guān)產(chǎn)品，大都在撓癢癢，還是解決不了根本問(wèn)題，行業(yè)等待顛覆性創(chuàng)新。

在線教育不能照搬普通的互聯(lián)網(wǎng)思路

大部分的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品模式成熟，形式單一，滿(mǎn)足用戶(hù)需求比較容易，相對(duì)來(lái)說(shuō)，在線教育的產(chǎn)品形態(tài)則更加復(fù)雜，用戶(hù)的期望也更高。另則也很少有人能融會(huì)貫通兩個(gè)行業(yè)。我發(fā)現(xiàn)IT人及教育人的著眼點(diǎn)完全不同，IT人不懂教育，教育人不通IT，最要命的是兩者還都只愿從自己的角度出發(fā)。實(shí)際上，在線教育的本質(zhì)還是教育，在線只是手段，玩轉(zhuǎn)教育，“手段”還要高明，才有勝算。

在線教育解決的是教和學(xué)的問(wèn)題

教育服務(wù)的是老師和學(xué)生，首先需要獲得老師的認(rèn)可，必須為老師的教學(xué)帶去切實(shí)的幫助或報(bào)酬。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，在線教育的定義便是在線學(xué)習(xí)，這是唯一的需求，如何使學(xué)習(xí)變得效果卓著才是最終目的。人們希望付出更少的代價(jià)學(xué)得更多的知識(shí)和技能，這不僅僅是下載一些書(shū)籍或看幾個(gè)視頻，而是教和學(xué)的緊密結(jié)合，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，樹(shù)立學(xué)習(xí)文化。

師生關(guān)系、學(xué)習(xí)氛圍是瓶頸

教授之道，因人施教。課堂互動(dòng)、課后作業(yè)、一對(duì)一輔導(dǎo)、討論會(huì)等都是人們常用的學(xué)習(xí)形式，線上學(xué)習(xí)方式也需要豐富起來(lái)，教學(xué)有互動(dòng)，學(xué)習(xí)有氛圍，要讓用戶(hù)感覺(jué)到面對(duì)的是人，不是一部機(jī)器，既有良師也有益友，這是一種自發(fā)的學(xué)習(xí)型組織，不是我在學(xué)習(xí)，而是“我們”在學(xué)習(xí)。

系統(tǒng)化是前提，碎片化是優(yōu)勢(shì)

學(xué)習(xí)不是一個(gè)一蹴而就的事，需要循序漸進(jìn)，所以，我們不能只做到“點(diǎn)”，而是要把用戶(hù)學(xué)習(xí)某個(gè)技能的線和面都給做了，對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，他得到的是全方位系列化循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)過(guò)程。另一方面，碎片化是在線模式獨(dú)具的優(yōu)勢(shì)，我們可以在看英文文章時(shí)隨時(shí)翻譯不認(rèn)識(shí)的詞匯，我們也可以在等電梯的3分鐘時(shí)間內(nèi)看個(gè)微課程，對(duì)于上班族來(lái)說(shuō)，把這些碎片時(shí)間利用起來(lái)是一種趨勢(shì)。

如何學(xué)比學(xué)什么更重要？

我要花費(fèi)3個(gè)月學(xué)習(xí)英語(yǔ)4級(jí)，實(shí)際上學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是那些，我們希望用戶(hù)怎么去學(xué)？是看看視頻，然后交流一些學(xué)習(xí)心得？還是聽(tīng)公開(kāi)課程后完成課后作業(yè)？亦或是線下看書(shū)，線上答疑？“如何學(xué)”才是需求所在。

高質(zhì)量+收費(fèi)是必然

相對(duì)于打造一款社會(huì)化學(xué)習(xí)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，收費(fèi)的高質(zhì)量課程要更容易盈利一些。對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，老師給學(xué)生的指導(dǎo)和啟發(fā)是一筆財(cái)富，他們?cè)敢鉃橹冻鰣?bào)酬。中國(guó)人在教育上并不吝嗇，隨著國(guó)內(nèi)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)習(xí)慣的逐漸養(yǎng)成，在三五年內(nèi)，籠絡(luò)一批付費(fèi)用戶(hù)不是難事。

關(guān)于在線教育的春天

現(xiàn)在學(xué)歷教育已不能滿(mǎn)足人們的需求，學(xué)習(xí)變得終身化，白領(lǐng)們更是需要通過(guò)不斷的充電來(lái)提升自己，再加上80、90生活的互聯(lián)網(wǎng)化，都在推動(dòng)在線教育的發(fā)展。想一想，無(wú)論春夏秋冬、白天黑夜，還是刮風(fēng)下雨、交通擁堵，人們都可以通過(guò)一個(gè)“端”來(lái)學(xué)習(xí)，酷！