你正在批評(píng)某人，后來(lái)發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人可能聽到了

也許你正交談時(shí)卻發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人就在門外；也許你參加一次電話會(huì)議時(shí)，自以為掛斷了電話，覺(jué)得其他人都已離開現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有人一直在洗耳恭聽。這讓人恨不得鉆進(jìn)地縫。但是等一等，那人真的都聽到了嗎？對(duì)方是否沒(méi)掛電話就離開了？你有勇氣當(dāng)面提這個(gè)難堪的話題嗎？你敢于回避這個(gè)問(wèn)題嗎？以下完美措辭可幫助你化解這類頂級(jí)尷尬困境。

當(dāng)你無(wú)法確定當(dāng)事人是否聽到相關(guān)內(nèi)容
你必須要仔細(xì)觀察。如果你談?wù)摰脑掝}很平常，那就沒(méi)什么可擔(dān)心的，你的評(píng)論會(huì)煙消云散。如果對(duì)方不理睬你或者避開你的目光，那么請(qǐng)用以下完美措辭控制局面。行動(dòng)要快，你當(dāng)然不想擴(kuò)散敵意。
● 你有什么事想要和我談嗎？
● 你有什么重要的事需要和我一起討論嗎？
● 你還好吧？（簡(jiǎn)單的話語(yǔ)是良好的開場(chǎng)白。）
● 你對(duì)我們昨天的談話有什么想法嗎？
● 我能為你做點(diǎn)什么？

當(dāng)你確定對(duì)方已經(jīng)聽到，想開誠(chéng)布公地溝通
● 我非常樂(lè)于討論昨天我們所說(shuō)的話。
● 我承認(rèn)我們的評(píng)論有些傷人，但是請(qǐng)別當(dāng)真。
● 如果你想與我討論我們所說(shuō)的話，請(qǐng)通知我。我們并無(wú)他意。
● 我為我們的言論表示歉意。你知道當(dāng)時(shí)我們只是想發(fā)泄一下。
● 我們受夠了所有這些壓力。拿你發(fā)泄，實(shí)在對(duì)不起。
● 你知道事情總是會(huì)失控的，對(duì)吧！這只是一次意外，對(duì)不起。

如果你的評(píng)論是惡意的，并且與工作無(wú)關(guān)
道歉不是由于不得已，而應(yīng)該是出自本意。在職場(chǎng)中發(fā)表冒犯他人的言論只會(huì)自找麻煩。
● 對(duì)我們所說(shuō)的話感到十分抱歉，都是些胡言亂語(yǔ)。
● 我為我們的言論感到難堪，這并非我們的本意。
● 我們決不該那樣議論你，我們太蠢了。
● 我為所說(shuō)的話道歉，我們太過(guò)分了。
● 我為我們先前所說(shuō)的話感到慚愧，請(qǐng)接受我的道歉，那是完全錯(cuò)誤的。

你的評(píng)論是關(guān)于當(dāng)事人的工作表現(xiàn)
如果確是你的本意
● 抱歉你是以這樣的方式聽到了我的想法，我們也許該當(dāng)面談?wù)勥@些事。
● 我也許應(yīng)該去和老板（而非其他同事）討論這些事。
● 很抱歉你是以這樣的方式聽到了我的觀點(diǎn)，但我真的認(rèn)為你需要認(rèn)真考慮一些問(wèn)題。

若并非你的本意
● 對(duì)不起，我只是在發(fā)泄，拿你當(dāng)了出氣筒。
● 這個(gè)項(xiàng)目讓我發(fā)瘋了，這確實(shí)不關(guān)你的事。
● 事后我馬上就后悔了。
● 我并不真是那樣想的。請(qǐng)權(quán)當(dāng)是一種發(fā)泄吧。

小提示
承認(rèn)自己不該在職場(chǎng)中議論他人于事無(wú)補(bǔ)。你當(dāng)然是會(huì)這樣做的，人人都會(huì)如此。通過(guò)這種方式，你不僅能處理好問(wèn)題，還能得到有益指點(diǎn)，同時(shí)又能發(fā)泄怒火。但是請(qǐng)牢記以下兩點(diǎn)：第一，議論的內(nèi)容可以有關(guān)業(yè)務(wù)，也會(huì)有惡意內(nèi)容。但不要惡意取笑他人的容貌、舉止以及配偶；第二，要謹(jǐn)慎。應(yīng)該只與這種人交談——他們不僅能保守秘密，也可以提供有益的和專業(yè)的反饋意見(jiàn)。要確保你們是私下交談，也就是說(shuō)不能在自助餐廳里，那樣可能會(huì)被不該聽的人聽到。也不要在飲水機(jī)旁（或諸如此類的地方）。慎重選擇時(shí)間，找個(gè)安靜的地方小聲說(shuō)。