領(lǐng)導(dǎo)力身份認(rèn)同
作為領(lǐng)導(dǎo)者,你的身份認(rèn)同很大程度上取決于你的過(guò)去。因此,要做出積極的改變,你需要?jiǎng)?chuàng)造未來(lái)的自我,不是過(guò)去的自我,而是你想要在未來(lái)實(shí)現(xiàn)的那個(gè)自我。
四種身份來(lái)源組合起來(lái)影響著你的個(gè)人魅力,即由內(nèi)而外所散發(fā)出來(lái)的積極精神。
1.記憶身份。你記憶中的人生經(jīng)歷幫助行程了你的自我意識(shí)。然而越是往前回溯,你越會(huì)發(fā)現(xiàn)如今的自己與記憶中的那個(gè)你已有很大的不同。我們都曾犯過(guò)錯(cuò),但是那些錯(cuò)誤并不能精確地反映如今的我們。
2 折射身份。這是過(guò)去的經(jīng)理和他人意見(jiàn)的交織。別人會(huì)記得你過(guò)去的人生經(jīng)歷,并會(huì)時(shí)時(shí)提醒你,有時(shí)候是通過(guò)意見(jiàn)反饋。我就是依賴于他人的反饋意見(jiàn)來(lái)幫助人們變得更好,因此我從不輕視它的價(jià)值,但并不是所有的反饋意見(jiàn)都是處于好意或出自有寬大胸懷的人。即使你的折射身份能準(zhǔn)確地描述你的過(guò)去,但并不一定有預(yù)見(jiàn)性。你還是能夠改變。
3 程序身份。這是人們所發(fā)出的“你是誰(shuí)”和“會(huì)成為什么”的信息的結(jié)果。這種身份有很多來(lái)源,并會(huì)受到你的職業(yè),成長(zhǎng)的文化或你選擇什么人做朋友等多種因素的影響。每種因素都會(huì)影響你的自我意識(shí),但也很容易成為自身行為錯(cuò)誤的替罪羊。
4 創(chuàng)造身份。這是指不被過(guò)去或他人控制的那部分身份。如果你認(rèn)為自己的身份已經(jīng)固定,那就很有可能不會(huì)嘗試去創(chuàng)造一個(gè)新的身份。在你創(chuàng)造出這種自我限定身份后,你會(huì)變得麻木不仁。當(dāng)你把自己定義為在某些方面不拿手時(shí),你會(huì)試圖創(chuàng)造出能證明自己定義的現(xiàn)實(shí)。毋庸置疑,每個(gè)人都有不可逾越的真是存在的身體、環(huán)境和精神上的缺陷(你無(wú)法通過(guò)積極正面的思考去除身體上的某一缺陷),但是如果你不人為的限制自己的話,你還是能夠改變很多。
重新審視你現(xiàn)有身份的組成。它們?cè)醋阅睦??然后,按照你現(xiàn)在的身份和你想要實(shí)現(xiàn)的未來(lái)身份來(lái)審視它們。如果認(rèn)同目前的身份,那么就努力使它變得更好。如果你想改變自己的身份,那你可以做到的改變會(huì)比你想象的更多。假如你沒(méi)有不可治愈或補(bǔ)課改變的缺陷,你可以再不犧牲自己過(guò)去身份的同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)新的未來(lái)身份。
四條建議
你還可以通過(guò)做以下四件事情來(lái)提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力身份:
1.不要試圖證明你有多聰明。想要證明自己聰明的沖動(dòng)往往是致命的,它會(huì)使人做出愚不可及的舉動(dòng),如卷入無(wú)謂的爭(zhēng)吵,以證明自己是對(duì)的,別人是錯(cuò)的;或者告訴那些和你分享有價(jià)值信息的人你早就知道這些,以此來(lái)貶低他人;為某個(gè)觀點(diǎn)或決定辯護(hù);為改進(jìn)下屬的意見(jiàn)而說(shuō)“那主意很好,但是這樣就更好了”;忙著展示自己的好主意而對(duì)他人的想法置之不理。高效的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)放棄炫耀自己聰明的沖動(dòng)而去尋找有效率的感覺(jué),即能夠按時(shí)完成任務(wù),讓他人更出色或找到最簡(jiǎn)單的解決方案。相比之下,這種舉動(dòng)更有價(jià)值和意義。
2.衡量你的個(gè)人魅力。你必須在當(dāng)下衡量你的個(gè)人魅力,即由內(nèi)而外所散發(fā)出來(lái)的積極強(qiáng)大的精神??鞓?lè)和意義不可能在下周經(jīng)歷,只能是現(xiàn)在。因此,在工作時(shí)一定要“投入”,要“不遺余力”。要在當(dāng)下熱愛(ài)你所做的工作。
衡量個(gè)人魅力是自我評(píng)價(jià)的一項(xiàng)練習(xí)。只有你知道自己的感受。在你的感受,你所展示出的感受和他人的感覺(jué)之間有一種因果互動(dòng)關(guān)系。如果你熱愛(ài)你所從事的工作,卻從不表露出來(lái),那你注定要被誤解。當(dāng)然,有時(shí)候不管你覺(jué)得自己有多積極,你還是會(huì)表現(xiàn)不出來(lái)。你會(huì)假定人們能讀懂你的內(nèi)心和想法。這就是為什么很多主管在收到360度的保密反饋意見(jiàn)時(shí)非常吃驚。你可能會(huì)覺(jué)得自己是個(gè)公平,尊重他人,性情平和的領(lǐng)導(dǎo)者,可是在別人眼中你可能是個(gè)有壓力,易發(fā)怒,不滿意的領(lǐng)導(dǎo)者。
一旦你注意到了自身感受和給他人感覺(jué)之間的差距,我鼓勵(lì)你要用心去接受反饋意見(jiàn),積極改變并爭(zhēng)取在那些方面極大地提高自身的表現(xiàn)。作為領(lǐng)導(dǎo)者,你不能假定你感受到的就是你展示給他人的。你需要確認(rèn)自己積極正面的情感傳播給了他人,而要做到這一點(diǎn),可能需要比活動(dòng)本身付出更多的努力。
3.修復(fù)受損的名聲。名聲不是一夕樹(shù)立的。一次事件不會(huì)給你帶來(lái)好名聲,而一次糾正姿態(tài)也不會(huì)改善你的名聲。你必須要通過(guò)一貫的、類似的行動(dòng)開(kāi)始重建過(guò)程。雖然這是可行的,但需要個(gè)人具有洞察力和自律意識(shí)。在我剛開(kāi)始對(duì)客戶進(jìn)行一對(duì)一教練以幫助他們改變自己的行為時(shí),我發(fā)現(xiàn)客戶們都希望能立刻看到效果,但事實(shí)發(fā)展并非如此。如果你已被認(rèn)定是位愛(ài)譏諷人的老板,那你需要保持緘默數(shù)月,人們才會(huì)注意到你的變化并開(kāi)始接受全新的你。你或許可以接連幾周不偏離目標(biāo),但只要你又出現(xiàn)了一次以前的行為,人們就會(huì)開(kāi)始懷疑你到底有沒(méi)有改變。因此,在如何展示自己方面必須要做到始終如一。拋棄了一貫性會(huì)使人迷惑。而你試圖樹(shù)立的名聲也會(huì)因相互矛盾的佐證而變得復(fù)雜并最終失去目標(biāo)。
那些擁有好名聲的領(lǐng)導(dǎo)者行為舉止往往是始終如一,這也是他們的主要特質(zhì)。缺乏一貫性,就不能讓我們發(fā)現(xiàn)他們的行為模式。
那你正在創(chuàng)造什么樣的行為模式呢?長(zhǎng)期保持一貫穩(wěn)定,那個(gè)形象就會(huì)成為你的標(biāo)簽。人們會(huì)以為你是可信賴、可依賴、能保守秘密、并具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人。因此,請(qǐng)你做到始終如一。只有當(dāng)你有明確的目標(biāo)并有條不紊地朝目標(biāo)前進(jìn)時(shí),你才會(huì)重復(fù)不斷地讓人們以同一種固有方式來(lái)解讀你的行為,而你的好名聲也就因此樹(shù)立起來(lái)。創(chuàng)立好名聲的最好方式:第一次就做對(duì),可能以后就再也無(wú)需改變。
4.克服慣性。盡管我們宣稱自己要過(guò)得快樂(lè)有意義,但我發(fā)現(xiàn)我們對(duì)生活的默認(rèn)反應(yīng)卻是慣性——去做更多我們正在做的事情。因此,能預(yù)測(cè)未來(lái)五分鐘內(nèi)你會(huì)做什么的最可靠的指標(biāo)就是看你現(xiàn)在在做什么。慣性能麻痹你生活的各個(gè)層面,不僅僅是那些無(wú)謂的例行公事,還包括重要的事情,如生活中的快樂(lè)等級(jí)和生活的意義。
打破慣例循環(huán)并不需要英雄般極大的意志力。你只需簡(jiǎn)單的自律即可。大約20年前,我在給名列福布斯100強(qiáng)的某家企業(yè)做領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn)時(shí),有一位高級(jí)經(jīng)理問(wèn)我:“參加這些培訓(xùn)的人是否真的改變了?”我回答說(shuō)“如果沒(méi)有持續(xù)的跟蹤,很少有人能實(shí)現(xiàn)積極、永久的改變。除非他們知道某個(gè)人在監(jiān)控他們是否在做自己承諾要做的事情,并在每天,每周或每月底匯報(bào),否則大多數(shù)人都會(huì)陷于慣性之中。繼續(xù)做著他們過(guò)去一直坐的事而不會(huì)變得更有效。但是如果她們知道某個(gè)人——他的教練、同事或經(jīng)理一直在觀察或評(píng)估他們,跟進(jìn)問(wèn)詢,那么他們更可能改變。
要實(shí)現(xiàn)積極的改變,你需要經(jīng)理或教練跟進(jìn)你啟動(dòng)的工作;然而,你也可以嘗試通過(guò)以下方式。通過(guò)下面的兩個(gè)問(wèn)題來(lái)評(píng)估自己日常的活動(dòng),并按從1到10的等級(jí)來(lái)評(píng)分:1)從該項(xiàng)活動(dòng)中我獲得了多大的長(zhǎng)期利益或意義?以及2)從該項(xiàng)活動(dòng)中給我獲得了多大的短期滿足感或快樂(lè)?
這些問(wèn)題沒(méi)有正確的答案,也沒(méi)有人能替你回答這些問(wèn)題,因?yàn)檫@是你獲得的快樂(lè)和意義。
當(dāng)你知道你所有的活動(dòng)都會(huì)通過(guò)上述兩個(gè)問(wèn)題得到評(píng)估時(shí),在每項(xiàng)活動(dòng)中你會(huì)獲得更多的快樂(lè)或意義,使你擁有更加快樂(lè)有意義的人生。
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