很多人羨慕外企的工作，卻少有人真正理解光鮮背后需要強(qiáng)大的能力支撐。本文主角Michelle身在外企、卻苦于口語差，給工作帶來了巨大阻礙。同時(shí)身為一個(gè)幾歲孩子母親的她找到了外語學(xué)習(xí)的“捷徑”。做網(wǎng)蟲仍泡出了英日兩門好外語，一起來看看她如何做到？

“我是今年7月份開始在滬江開始學(xué)習(xí)英語口語的。那時(shí)候感覺口語差成了工作中一個(gè)非常嚴(yán)重的問題：跟外國同事客戶聯(lián)系都只能寫mail，效率特別的低；有些客戶就愛打電話只能總是麻煩其他同事；最悲催的是大家一起開會，我說話大家聽不懂，一群人開會只有我一個(gè)人把要說的都敲字敲出來發(fā)給大家，等等……每天在這種不斷的打擊之下讓我痛下決心提高口語！

開始學(xué)之前我也去了解了很多類型的英語機(jī)構(gòu)，上了一些試聽課程，之所以最后選擇滬江網(wǎng)校主要有三點(diǎn)原因：

首先是考慮到學(xué)習(xí)地點(diǎn)靈活。因?yàn)槲矣袀€(gè)兩歲多的寶寶，不想花時(shí)間在路上，也不能像我很多單身朋友那樣整個(gè)周末泡在英語機(jī)構(gòu)；

其次是非常喜歡滬江的學(xué)習(xí)氣氛。上班的媽媽最缺的就是時(shí)間，學(xué)習(xí)經(jīng)常因?yàn)檫@個(gè)原因半途而廢。我是從我家寶寶1歲多時(shí)開始在滬江學(xué)習(xí)日語的（當(dāng)時(shí)成功拿下了日語能力考最高級別N1）。感覺在這里總能混到幾個(gè)談得來的朋友，大家互相鼓勵(lì)，堅(jiān)持到最后；

最后一點(diǎn)就是很欣賞滬江的移動教學(xué)平臺，我此前學(xué)習(xí)課件和背單詞經(jīng)常是下載到手機(jī)、利用上下班和做家務(wù)的時(shí)間完成的。

這次學(xué)英語，一開始因?yàn)樘?、一下子?bào)了兩個(gè)班：O+5級和15天口語夏令營（夏令營現(xiàn)已結(jié)束，推薦10天入門口語訓(xùn)練營）。開始上課的時(shí)候發(fā)現(xiàn)時(shí)間排不開了。本著有困難找組織的原則，一咬牙去找了老板。還好我老板很支持我，批給了我一些假。當(dāng)時(shí)心里還挺害怕的：這要是學(xué)不出個(gè)什么怎么交差??？

O+5級當(dāng)時(shí)主要是外教Sean和中教“大蔥”兩個(gè)人教。Sean非常能帶動氣氛，讓我這個(gè)平時(shí)一點(diǎn)不敢開口的人都特別愿意開口聊。大蔥一口超純正的英語加上磁性的嗓音，讓人特別有動力學(xué)習(xí)（我就成天幻想著哪天我也能有大蔥那一口英語……）另外大蔥老師那些從中國人角度給的意見和建議真的是非常中肯。沒上幾節(jié)課我就發(fā)現(xiàn)自己說英語的最大的問題就是時(shí)態(tài)混亂，總想說長句子但是又說不清楚。之后說話就不斷提醒自己注意時(shí)態(tài)，盡量說短句。就這樣有大蔥老師不停提點(diǎn)著，再和Sean和其他外教不停練習(xí)，很快我就發(fā)現(xiàn)公司開會的時(shí)候大家讓我repeat的次數(shù)越來越少了。

另外，O+5和15天口語夏令營涉及的題材非常廣，包括飲食、旅游、影視等各個(gè)方面。這些話題都是我工作中很難涉及的。所以以前和外國同事聊天吃飯我最常用的回答就是“hehe”以及我皮笑肉不笑的smile（因?yàn)槲腋静恢浪麄冊谡f啥）。但慢慢地我就發(fā)現(xiàn)，閑聊的時(shí)候我也能插上幾句嘴了。大家問”how are you”，我不是總回答”fine” “doing? good”了。我漸漸地開始跟他們說我喜歡的討厭的電影，我的旅游經(jīng)歷，如何做中國菜……跟客戶之間也漸漸開始閑聊，跟客戶的關(guān)系明顯越來越融洽了。遇到有些難解決的問題、拖得時(shí)間長的時(shí)候他們不再那么難為我，需要他們配合的時(shí)候他們也明顯更積極了，客戶給公司我的個(gè)人反饋分?jǐn)?shù)也是噌噌的長。

等到兩個(gè)月的課程結(jié)束以后，我已經(jīng)不再怕說英語了。我不僅給我自己的客戶打電話，我還可以幫其他同事打電話了。當(dāng)對方偶爾還聽不懂我說話的時(shí)候，我不再慌亂的敲字發(fā)過去，我知道如何改變一個(gè)說話方式就能讓對方聽懂我想說的了。外國同事用”Amazing”來形容我的英語進(jìn)步。我老板很滿意，我也長出了一口氣，總算是沒辜負(fù)組織對我的信任……

最近又到了工作量比較大的時(shí)候，更發(fā)現(xiàn)口語的重要了。以前處理一個(gè)問題費(fèi)勁得很，先給客戶寫封信問問情況-〉然后等回答-〉萬一有誤會在寫信再等-〉向找人商量就得寫信給同事-〉然后等-〉萬一有誤會……（中間經(jīng)常發(fā)生因?yàn)闀r(shí)間太久，問題前因后果給忘了！還得悲催地花更多時(shí)間從頭整理一遍）。現(xiàn)在能打電話、明顯效率高很多。很多問題打個(gè)電話問問客戶怎么回事，有必要再打個(gè)電話跟同事商量一下，最后一封mail就搞定了。

所以當(dāng)我看到滬江有了O+VIP課程的時(shí)候，我看了一下課程安排和我個(gè)人時(shí)間不沖突，就立刻報(bào)名了。有人問我為什么？不覺得貴嗎？我在想為什么不能？既然我已經(jīng)從這個(gè)課中獲益這么多，既然我還要繼續(xù)學(xué)口語。花掉的錢只要有收獲就不虧，不是嗎？（當(dāng)然我更殷切希望hj以后都能給我多打點(diǎn)折，哈哈）

最后還想說一句就是，我在家人眼里也是個(gè)網(wǎng)蟲，和其他網(wǎng)蟲不一樣的是我泡出了兩門好外語。這都要感謝滬江網(wǎng)，提供了一個(gè)這么好的平臺，那么多豐富的資源（除了網(wǎng)校，每日一句和聽寫酷是我個(gè)人比較鐘愛的兩個(gè)資源）。所以，最后真誠的希望滬江越辦越好！”