擦亮雙眼避開黑中介十大欺詐伎倆
王明(化名)是原長沙某留學中介公司老總,風光的時候,手下管著三十多號人,日進斗金,而現(xiàn)在他只是一個小餐飲店的老板,月收入不過幾千元?;厥滓郧帮L光的日子,王明說道:“當老總時,表面風光,內心卻極度痛苦,我現(xiàn)在當個小老板,雖然清苦,但賺的都是良心錢,心里踏實。又到一年招生時,黑留學中介又要出來大肆撈錢了?!?/p>
“以前是考不上大學,考慮留學,現(xiàn)在是考不上好大學,就要留學”,目前,高考錄取工作正在緊張地進行,也是留學中介開展業(yè)務的黃金時期。王明說,“通常一個正規(guī)中介公司辦理一個學生出國留學收取的手續(xù)費用約為1到2萬元,這當中有著巨大的利潤,于是許多非法中介公司也一擁而上,為了能在這塊蛋糕上多咬一口,什么手段都使得出。”
經歷了事業(yè)的成功與失敗,也經歷了良知的墮落與升華,王明決定向《法制周報》記者獨家披露非法留學中介慣用的十大欺詐陷阱,提醒廣大學子和家長在選擇留學中介時擦亮雙眼。
出國留學辦手續(xù)遭遇亂收費
家住長沙市開福區(qū)的小蘭(化名)原本打算今年4月赴日本留學,可去年6月份在某留學中介公司辦理的手續(xù)讓她至今都沒能成行。該中介出爾反爾的收費標準讓小蘭和她的家人十分憤怒。
據(jù)小蘭所述,雙方簽訂的合同上寫明1萬元中介費用,去年12月時突然說要收取3000元翻譯費,這在合同內是沒有的,小蘭咨詢了其他中介公司,翻譯費價格只在1000左右,并且包括在1萬元中介費之內。該留學中介也不允許小蘭在外面找翻譯,稱如果自己在外面找翻譯,辦不下來后果自負。
在今年3月份,留學資格書下來后,該中介又要求小蘭交2000元使館面簽培訓費,這也是合同外的收費項目?!拔耶敃r不肯交,他們就威脅說那就不要去了,學費也不要交了,甚至干脆就扣住學生調查表不給我。而據(jù)我后來調查得知正規(guī)中介這個所謂的培訓費是在200元左右?!毙√m說道。一次草率的選擇讓小蘭付出的代價不止是金錢,還有時間。
2009年浙江省寧波市江東區(qū)工商分局也調查過一起非法中介虛報出國學雜費、詐騙學生錢財?shù)陌讣?,陳先生?0位學生家長在江東區(qū)一家留學中介公司為小孩辦理赴美留學事宜,公司收取了各項費用21萬余元。然而不久后,陳先生收到了美國教育公司發(fā)來的收費項目及費用詳單,他發(fā)現(xiàn)該中介公司列出的收費項目雖然與該詳單一致,但總費用卻多了3萬多元,其他家長也被多收取了3萬—4萬元費用。據(jù)工商所工作人員調查,該留學中介公司其實是以留學預備培訓學校的名稱登記注冊的,公司與家長簽的《學業(yè)規(guī)劃咨詢服務協(xié)議》,也不是正規(guī)的出國留學中介內容的合同。
非法留學中介十大欺詐伎倆
在業(yè)內打拼多年的王明深諳非法留學中介的欺詐伎倆,他對記者表示,通常一個正規(guī)中介公司辦理一個學生出國留學收取的手續(xù)費用約為1萬到2萬元,這當中有著巨大的利潤,于是許多非法中介公司也一擁而上,為了能在這塊蛋糕上多咬一口,什么手段都使得出。經歷了事業(yè)的成功與失敗,也經歷了良知的墮落與升華,王明總結了非法留學中介慣用的十大欺詐伎倆,提醒廣大學子和家長在選擇中介時擦亮雙眼。
伎倆一,巧立名目多收費用。由于我國目前對留學中介機構收費項目尚無具體規(guī)定,一些不法中介機構趁機巧立名目亂收費。有些費用數(shù)額不大,但聚少成多,不法中介機構趁機渾水摸魚,申請人在不經意間損失了大筆錢財。
伎倆二,虛報學雜費詐騙錢財。很多家長不了解國外學校情況或是不了解申辦留學程序,也無法直接與國外學校溝通,因此在與留學中介合作過程中處處被動,黑中介往往會利用彼此知識的不對等來實施欺詐。如前述陳先生等家長就是因為對國外大學收費標準不了解而落入了非法中介的陷阱。
伎倆三,攀龍附鳳虛假宣傳?,F(xiàn)在有許多非法中介機構為吸引生源,表示自己和國外高?;蛴嘘P部門“沾親帶故”。通常有以下三種表現(xiàn)形式:1、強調自己有雄厚的政府背景。2、夸大自己與使館的關系,更有甚者許諾簽證率能達到100%。3、吹噓自己和國外某些大學是“關系戶”,能打通各路“關節(jié)”。這些不法留學中介公司虛構與國內外有關單位和部門“沾親帶故”的關系,騙取經辦人的信任,借此撈取出國留學人員的血汗錢。
伎倆四,利用霸王條款規(guī)避責任。利用消費者對申請過程不熟悉的弱點,一些不法中介機構在合同中寫入一些看似公正實則有損消費者利益的條款。這種霸王合同通常含有“只負責申請國外大學的錄取通知書,申請人如未獲簽證概不退款”的規(guī)定,一方面叫申請人按其要求提供假材料,另一方面卻提出“材料如不屬實,后果自負”。
伎倆五,空頭支票往往伴隨虛假承諾。“無論你的條件優(yōu)劣、學歷高低,都能讓你輕松實現(xiàn)留學夢,簽證率達95%以上”。實際上,申請留學周期很長,簽證成功與否具有很多不確定因素?!稗k成了再收費,辦不成不收費”的做法曾一度為留學中介機構贏得很旺的人氣,但其中卻暗藏殺機。一些不法中介機構就是利用“后收費”先吸引咨詢者上鉤,之后一步步將將消費者變成任人宰割的羔羊。
伎倆六,偷梁換柱“野雞大學”變名校。所謂“野雞大學”,指的是在沒有得到國家權威認證機構認證的情況下,授予學生欺詐性的或毫無價值的學位的學校。在非法中介機構的宣傳下,語言學校或技術培訓機構,被“包裝”成提供預科課程的大學“關系戶”;一些不知名的大學在中介機構的精心策劃下,被美化成為“國際性大學”……由于受到不法中介偷梁換柱手法的誤導,留學生辛苦數(shù)年最終到手的一紙文憑,卻根本得不到國家教育部門的承認,發(fā)現(xiàn)時悔之晚矣。教育部官網上公布了可以認證的境外大學名稱,瀏覽這個網站是辨別境外學校的最好方式。
伎倆七,合作辦學小心風險。非法留學中介為了多攬生源,往往不顧合作辦學單位是否有國家教育部的認證,也不顧學生是否能夠如期完成學業(yè)獲得文憑,只管將學生送到國外便了事,學生到了國外后,發(fā)現(xiàn)與事先宣傳的大相徑庭,也只有徒呼奈何。
選擇合作辦學機構時,一定要看清是否是由國家教育部或省教育廳批準的、合法招生的合作辦學項目,切忌聽信中介一面之辭。
伎倆八,皮包公司金蟬脫殼?!捌ぐ尽痹诹魧W中介市場中并不鮮見:在高檔酒店租幾間辦公室,聘幾名“資深顧問”,復制一大堆花花綠綠的外文資料,頂著“咨詢公司”的帽子,利用支付押金、提前交學費、預付生活費等種種借口收錢,騙取各種費用。等客戶掏完口袋后卻搬出“拒簽”的擋箭牌。你要求退費,他就來“緩兵之計”,而如果給逼得急了,就來個金蟬脫殼,一走了之。這招也常被用來應對專業(yè)部門的檢查。
伎倆九,虛報材料瞞天過海。據(jù)法國、德國、愛爾蘭等國家的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,在中國留學生的申請材料中,假材料比例達到15%—20%,而導致這一現(xiàn)狀的罪魁禍首就是一些不法中介機構。
這些不法中介機構為了賺取高額中介費,不惜弄虛作假,幫你編造假材料,甚至花錢雇人代考,把不符合條件的申請人辦出國。一旦露餡,中介機構便把責任一推了之,費用卻照收不誤。留學生在國外仍將面對資金不足、學習能力低、被揭發(fā)等諸多問題,令留學之路“險象環(huán)生”。最壞的結果是學生被學校開除,再回過頭來重新尋找學校時,又要耽誤一年時間。
伎倆十,打擦邊球防不勝防。一些不法中介機構利用國外在語言簽證轉換留學簽證、在讀生換專業(yè)等問題上存在模棱兩可的解釋,而不同的地方政府、不同的大學都有不同的規(guī)定,借此大做文章。這些中介機構為一些并不完全具備條件的消費者辦理出國留學手續(xù),如果打擦邊球成功,他們就收錢;辦不成,倒霉的自然是消費者。
留學中介市場亟需立法規(guī)范
就如何避免非法留學中介的陷阱,經驗人士提醒:在與出國留學中介機構打交道時,首先要做到“六查”:即查看是否有營業(yè)執(zhí)照,是否有公安機關和教育部簽發(fā)的出國留學中介資質,是否有霸王合同條款,是否有充足資金保證,是否有傍知名留學中介機構之嫌,是否有發(fā)布虛假廣告信息的行為。其次,一定要通過正確的方式方法了解海外大學信息,除了聽取合法中介公司的介紹,還要到各國大使館官方網站和我國教育部涉外監(jiān)管網核實海外院校的招生資質。
如果選擇通過中介機構辦理留學手續(xù),一定要選擇具有辦理資質的合法中介機構。這些資質包括工商行政管理部門簽發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》、教育部簽發(fā)的《自費出國留學中介服務機構資格認定書》,以及公安機關簽發(fā)的《因私出入境中介機構經營許可證》。正規(guī)中介機構名稱均可在國家涉外監(jiān)管網和北京留學服務行業(yè)協(xié)會網上查詢。簽合同前,一定要先搞清楚和準確理解每款內容,要注意簽署能保護消費者核心利益的留學中介服務合同,也就是符合教育部、工商總局公布的《自費出國留學中介服務委托合同(示范合同)》的合同書。
目前,中國已經成為世界上最大的留學生派出國,其中多數(shù)人都選擇了留學中介來代理自己的留學申請。據(jù)教育部國際司原駐外教育參贊、中國教育發(fā)展戰(zhàn)略學會教育中介機構工作委員會(下稱“教育中介工委”)特聘專家陳可淼介紹,2009年全國留學人員22.93萬人,其中自費出國留學的有21.01萬人,占留學人數(shù)的90%,全國獲得由教育部、公安部、國家工商行政管理總局統(tǒng)一頒發(fā)的留學中介許可證的機構僅有401家,而實際存在的各類中介機構據(jù)統(tǒng)計超過了2000家。自費留學生數(shù)量不斷擴大與具有相應資質的中介機構匱乏的矛盾日益凸顯,這也導致了一些并無資質的中介機構插手出國留學中介的業(yè)務,非法中介過度追求利潤最大化和過度商業(yè)化的運作,嚴重擾亂了市場。
基于上述狀況,教育部于2007年批準成立了教育中介機構工作委員會,目的是為了建立行業(yè)服務規(guī)范標準,推進留學中介服務行業(yè)自律,促進行業(yè)健康發(fā)展。教育中介工委隨后制定并推行《自費出國留學中介服務行業(yè)規(guī)范》,倡導中介機構向服務對象提供權責公平、合約公正、程序透明、管理完善的陽光留學服務。與此同時,教育中介工委聯(lián)合部分留學中介服務機構推出陽光留學工程,并逐漸得到社會認可。
陳可淼表示,《自費出國留學中介服務行業(yè)規(guī)范》本質上仍只屬于行業(yè)內規(guī)定,真正意義上的規(guī)范還期待從立法層面解決。
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