在商務(wù)英文中，掌握一些更禮貌的表達(dá)技巧至關(guān)重要。某些直接的表達(dá)方式可能具有冒犯性，從而破壞溝通效果。由于中西方思維方式的不同，過于直白的表達(dá)方式往往容易引發(fā)不必要的誤解。今天就分享一些商務(wù)英文用語的小細(xì)節(jié)，一起來看看吧。

商務(wù)英文會(huì)話中首先我們要注意一些地方，是不少人在英文中常使用，事實(shí)上卻非常直接的語氣：

重點(diǎn)一：給予負(fù)面評(píng)論時(shí)，盡量用被動(dòng)句式

主動(dòng)句式

You didn't complete this project satisfactorily.

你做的這個(gè)提案并不令人滿意。

被動(dòng)句式

This project wasn't completed satisfactorily.

這個(gè)提案完成的不太令人滿意。

改成被動(dòng)用語聽起來是不是委婉許多呢?商務(wù)英文中會(huì)有很多需要發(fā)表評(píng)論的場(chǎng)合，注意語氣才不會(huì)讓人反感喔!

重點(diǎn)二：用I取代You開頭的句子

如何指正別人的錯(cuò)誤?可以用比較迂回的方式來說：

主觀意識(shí)強(qiáng)

You're wrong.

你錯(cuò)了。

主觀意識(shí)弱

I think you might be mistaken.

我覺得你可能會(huì)錯(cuò)意了。

涉及到個(gè)人意見可以告訴對(duì)方：

I'm afraid I must disagree with you.

抱歉我不同意你的看法。

重點(diǎn)三：修正絕對(duì)性的字詞

既然是去談商務(wù)，怎么可以用太過絕對(duì)的字詞呢?當(dāng)然還是要留一點(diǎn)舞臺(tái)給別人發(fā)揮!所以商務(wù)英文中，過度絕對(duì)的回答會(huì)讓人感受到敵意!

絕對(duì)性字詞

I don't like this proposal.

我不喜歡這個(gè)提案。

換一種方式講就會(huì)顯得你有禮貌：

修正后字詞

I respectfully disagree your proposal for several reasons.

由于以下幾點(diǎn)原因，我必須要拒絕你的提案。

重點(diǎn)四：多使用正面詞匯

負(fù)面用詞讓人生氣

That's a bad idea.

這個(gè)主意很糟。

正面用詞讓人反省

I'm not sure that's a good idea.

我不確定這是不是一個(gè)好主意。

用bad太過于直接，容易冒犯到別人。多繞一圈，多使用正面詞匯真的聽起來就舒服啦～

重點(diǎn)五：遠(yuǎn)離命令式語氣

接受太過于直接的命令，多數(shù)人都會(huì)表面笑笑，心里卻會(huì)不這么想，溝通過程就容易造成反效果。那該如何做調(diào)整呢?

命令式語氣

I want you to give me your proposal tomorrow.

我明天要你給我你的提案。

非命令式預(yù)期

I'd like to receive your proposal tomorrow.

我希望明天可以收到你的提案。

掌握這些商用英文的小細(xì)節(jié)，職場(chǎng)上就可以大大減少冒犯到別人的機(jī)率。保持禮貌、懂得說話的藝術(shù)也就會(huì)讓人更樂于與你一起合作!當(dāng)然，如果你還想了解關(guān)于網(wǎng)絡(luò)英語口語培訓(xùn)班的事情，可以來網(wǎng)校交流咨詢，這里的培訓(xùn)課程也許會(huì)幫助大家。

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