實(shí)用的商務(wù)郵件要點(diǎn)分享與學(xué)習(xí)
商務(wù)英文信件大家有多少了解呢?其實(shí)并沒(méi)有想象中的復(fù)雜,掌握商務(wù)英文信件寫法,不僅職場(chǎng)上可以運(yùn)用,部分英文考試的考題也可能出現(xiàn)。接下來(lái)我們就來(lái)學(xué)習(xí)一下如何寫英文E-mail吧!感興趣的朋友們可以一起來(lái)看看。
重點(diǎn)一:第一句話非常重要
英文信件中,第一句話就像中文信件中的抬頭一般,會(huì)給人家最直接的感受。雖然沒(méi)有中文信件這般復(fù)雜,不過(guò)仍有許多不同用法,現(xiàn)在就來(lái)介紹英文信件開(kāi)頭的幾種寫法。
萬(wàn)用的英文信件開(kāi)頭
Dear
無(wú)論是商務(wù)英文信件還是私人英文信件,要發(fā)給老板、客戶、同事、朋友或任何人,幾乎適用于所有狀況。
正式的商務(wù)英文信件
Dear Sir or Madam,
當(dāng)你不知道對(duì)方姓名時(shí)使用。
To whom it may concern,
這種用法更正式一點(diǎn),多數(shù)用于公事上。
稍微輕松的英文信件
Good morning/Good afternoon/Good evening
問(wèn)候語(yǔ)的開(kāi)頭較不正式,給對(duì)方感覺(jué)會(huì)像是為了增進(jìn)雙方感情。
Hi/Hello
同問(wèn)候語(yǔ)開(kāi)頭,較不正式,適合用在與熟人、朋友等信件當(dāng)中。
重點(diǎn)二:開(kāi)頭稱謂也要注意
不管是直接開(kāi)口溝通還是信件上,稱謂都是外國(guó)人在乎的要點(diǎn)之一。
Mr.
Mister的簡(jiǎn)稱,通常使用在男性,無(wú)論已婚、未婚皆可使用。
Mrs./Ms./Miss
前者為Mistress的簡(jiǎn)稱,用在已婚的女性上。Ms.用在未知對(duì)方婚姻狀態(tài)時(shí),而最后的Miss則使用在未婚女性。
Dr. Chen, Ph.D.
Doctor的簡(jiǎn)稱,這邊的Doctor并非醫(yī)院的醫(yī)生,而是針對(duì)博士學(xué)位的尊稱。當(dāng)然亦可用在醫(yī)生上,通常會(huì)再加入一個(gè)后綴,
例如:
Ph.D.,解釋為Doctor of Philosophy(學(xué)者)。
M.D.,解釋為Doctor of Medicine(藥物的專家)。
重點(diǎn)三:結(jié)尾的使用方式
結(jié)尾與開(kāi)頭可說(shuō)是一樣重要,既然已經(jīng)有了一個(gè)好的開(kāi)頭,那怎么能缺少一個(gè)好的結(jié)尾呢?下面就來(lái)介紹商務(wù)英文信件的結(jié)尾用法。
正式結(jié)尾方式
Cordially/Sincerely/Regards/Respectfully
以上結(jié)尾用于商務(wù)英文信件中更加合適喔!
非正式結(jié)尾方式
Best/Love/Cheers/Peacebr
這些更適合于親朋好友之間信件來(lái)往使用,會(huì)讓人感到更加親切!
接著我們來(lái)學(xué)習(xí)商務(wù)英文書(shū)信最重要的兩個(gè)重點(diǎn)!
重點(diǎn)四:直接表明重點(diǎn)
講了許多開(kāi)頭和結(jié)尾的內(nèi)容,終于要進(jìn)入我們重要的內(nèi)文部分了!在商務(wù)英文信件當(dāng)中,直接表明重點(diǎn)是非常有效的。讓你的客戶、廠商和同事快速了解你要表達(dá)的事情,對(duì)于對(duì)方也是一種尊重!
例句:
I am writing with reference to/regarding to…
這封信是關(guān)于…
I am writing to inform you…
這封信是要告知/通知你…
I am writing to enquire about…
這封信是要詢問(wèn)/了解關(guān)于…
重點(diǎn)五:內(nèi)容需要夠具體
商務(wù)英文的信件里,內(nèi)容精簡(jiǎn)有力就是最好的表達(dá)!想象自己是個(gè)收件人,如果對(duì)方寫得很繞口、格式化或很沒(méi)有重點(diǎn),一定看得很累?直接表達(dá)重點(diǎn)就是最好的方式,像是時(shí)間、地點(diǎn)、相關(guān)的人事物,都要表達(dá)清楚。
例句:
Please send a copy of the previous contract and our future proposal against XXX company to my office, before 6 p.m. Friday.
請(qǐng)將與上次與XXX公司的合約與今年的提案,在周五六點(diǎn)前送至我的辦公室。
補(bǔ)充1:幾個(gè)必學(xué)的英文縮寫
Q&A
Questions and answers 發(fā)問(wèn)與答復(fù)
Fwd / Fw
Forward 轉(zhuǎn)發(fā)
CC
Carbon copy 副本
ASAP
As soon as possible 越快越好
FYI
For your information 供你參考;順道一提
etc.
et cetera … 等等
補(bǔ)充2:商務(wù)英文E-mail必學(xué)20句
If you wish, we would be happy to…
如果你希望,我們很樂(lè)意…
Please let me know if there's anything I can do to help.
請(qǐng)讓我知道任何我可以幫得上忙的地方
If there's anything else I can do for you on/regarding this matter, please feel free to contact me at any time.
對(duì)于這件事,如果還有任何我能幫得上忙的地方,請(qǐng)不要客氣,隨時(shí)與我聯(lián)絡(luò)。
If you want additional recommendation on this, please let us know and we can try to see if this is possible.
如果關(guān)于此事你需要額外的建議,請(qǐng)讓我們知道,我們會(huì)嘗試看看是否可能…
May we remind you that…
我們想要提醒您…
I am enclosing…
附上…
Please find enclosed…
請(qǐng)查閱附件…
Attached here to…
附件是關(guān)于…
Attached please find the most up-to-date information on…
附上關(guān)于XX的最新資料…
If you have any further question, please feel free to contact me.
如果你有任何問(wèn)題,請(qǐng)不要客氣與我聯(lián)絡(luò)
Looking forward to seeing you soon.
期待很快能見(jiàn)到你。
Hope this is clear and we are happy to discuss this further if necessary.
希望上述說(shuō)明很清楚,如有必要,我們很樂(lè)意再進(jìn)一步討論。
I look forward to receiving your reply soon.
我期待很快能收到你的回復(fù)。
I'll keep you posted.
我會(huì)與你保持聯(lián)絡(luò)。
I'll keep you posted.
我會(huì)與你保持聯(lián)絡(luò)。
For any comments/suggestion, please contact Mr.XXX at 020-51234567.
任何評(píng)價(jià)或建議,請(qǐng)撥打021-51234567聯(lián)絡(luò)XXX先生。
I would like to apologize for…
我想就…道歉…
I apologize for the delay in…
對(duì)于XXX的耽擱,我很抱歉…
We are sorry for any inconvenience caused.
造成任何不便,我們感到抱歉。
I'm really sorry about this.
關(guān)于這件事,我真的很抱歉。
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