你的知識無疑會增強客戶的談判能力。相反,如果顧客對產(chǎn)品有更多的知識和經(jīng)驗,顧客就有更強的議價能力。下面,我們來了解一下什么是商務英語談判技巧,大家可以作為了解。

在商業(yè)經(jīng)營的誠信原則上,中國自古以來就有“貨真價實、童叟無欺”的經(jīng)典品格。有趣的是,英語中也有一句口號:no tricks,字面意思與漢語非常相似。然而,“no tricks”并不只是字面意思,每一個字母都有更深的含義。

談判能力在各種談判中起著重要的作用。無論是商務談判、外交談判還是勞動談判,在買賣談判中,雙方談判能力的差異決定了談判結果的差異。對于談判中的每一方來說,談判能力源于八個方面,no trickst每個字母所代表的八個單詞就是——need, options, time, relationships,investment, credibility, knowledge, skills.

no tricks中的“n”代表需求(need)。對于買家和賣家,誰更需求更多一些?如果買方比較多,賣方就有較強的議價能力。你越想推銷你的產(chǎn)品,買方就有越強的談判能力。

no tricks中的“o”代表選項。如果談判不能達成協(xié)議,雙方有什么選擇?如果你有更多的選擇,對方認為你的產(chǎn)品或服務沒有太多選擇余地的,你就有強大的談判資本。

“t”代表時間。它指在談判期間可能發(fā)生的有時間限的緊急情況。如果買方受到時間的壓力,自然會增強賣方的談判能力。

“r”表示一段關系。如果你和你的客戶關系很好,那么當你和潛在客戶談判時,你就會和他們建立起良好的關系。然而,一些客戶可能覺得賣家只是在銷售,所以他們不愿意建立深入的關系。在談判過程中會更加困難。

“i”代表投資。你在談判過程中投入了多少時間和精力,你在這方面投入越多,就越有可能達成協(xié)議,你的議價能力就越弱。

c代表信譽。如果潛在客戶也是產(chǎn)品信譽的談判力量,如果銷售人員知道你使用了某一種產(chǎn)品,并且他的產(chǎn)品在價格和質(zhì)量上都有優(yōu)勢,這無疑會提高賣方的信譽。但這并不決定交易能否最終達成。

k代表知識。知識就是力量。如果你充分了解客戶的問題和需求,并預測你的產(chǎn)品如何滿足客戶的需求,你的知識無疑會增強客戶的談判能力。相反,如果顧客對產(chǎn)品有更多的知識和經(jīng)驗,顧客就有更強的議價能力。

s代表技能。這可能是增強談判能力的最重要部分。然而,談判技巧是綜合性的學習,需要廣博的知識、雄辯的口才和敏銳的思維……

簡而言之,在商務談判中,你應該善于運用no tricks中的各種技巧,“不?;ㄕ小?。

以上就是商務英語談判技巧的分享,希望可以給大家學習帶來幫助。

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