在回答情境化面試題的時候,努力回想你過去工作中是否曾遇到過類似的情況,每個問題都要使用STAR法來思考你將如何回答、為什么這么回答。今天@滬江商務英語 微信公眾號為大家?guī)戆l(fā)現(xiàn)領導辱罵同事,應如何處理的回答。

35個最常見的情境化面試問題+回答

在回答以下情境化面試題的時候,努力回想你過去工作中是否曾遇到過類似的情況,每個問題都要使用STAR法來思考你將如何回答、為什么這么回答

在參加面試之前,你就要認真研究職位描述以及公司文化,這樣才能合理地把你的個性和工作技能融入你的回答中。

在整個過程中要使用STAR法,讓你講的每一個故事都能包含那些關鍵要素。這個方法可以讓你的講述聚焦在情境(S)、任務(T)、行動(A)和結(jié)果(R)上。

根據(jù)你了解的這家公司想要什么樣特質(zhì)的員工,來調(diào)整你的回答。

用你自己的話復述面試官假定的情境,描述在那些情況下你想象中的職責是什么,闡述處理這種情況你將采取的行動,并且勾勒出因此能帶來的預期結(jié)果

Q18:如果你看到你的經(jīng)理辱罵一位同事或者客戶,你會怎么做?

?If you saw your manager verbally abusing a co-worker or customer, what would you do?

答:“我想這將取決于辱罵的嚴重程度。如果僅僅是用詞不當,那我就會嘗試和他們私下談一談。如果是出于赤裸裸的敵意并且罵得很難聽,我覺得有必要把這件事情匯報給他們的上級。我也會盡快與客戶聊一聊,并就此事向他道歉?!?/p>

“It would depend upon the severity of the abuse, I imagine. If it were just a poor choice of words, I would try to talk to them in private. If it were outright hostility and severe, I would likely feel compelled to report the incident to their supervisor. I would also try to talk to the customer and apologize for the incident as soon as possible.”