2006年，一位美國女記者在伊拉克（Iraq）被綁架了。

視頻中，恐怖分子要求西方國家釋放中東地區(qū)所有的女戰(zhàn)俘，不然就要把這名女記者斬首。

美國政府這下慌了神，趕緊找談判專家，還組織女記者的父母來跟恐怖分子進行視頻通話，希望能感化他們。

后來，如他們所計劃的，女孩的父親跟恐怖分子進行了談判，而且只用了2句話就把女兒救了回來。

不過，這2句話不是他自己想的，而是談判專家克里斯·沃斯（Chriss Voss）給他寫好的臺詞。

（談判專家 Chris Voss）

其實，女記者的父親本來打算向恐怖分子哭訴，告訴他們“我們有多著急、多難過，女兒如果死了我們也沒法活”。

但是沃斯阻止了他，因為沃斯在觀看了視頻后有了一個洞見（insight），他弄明白了恐怖分子真正的目的：

雖然，恐怖分子要求的是“釋放所有女戰(zhàn)俘”，但其實，不管是美國還是恐怖分子那邊都不知道中東地區(qū)有多少女戰(zhàn)俘，連“在哪、有沒有”都搞不清楚；所以，這根本就是個無法執(zhí)行也無法驗收的任務(wù)。

沃斯說：這些恐怖分子只是想扮演一個“為中東人民請命”的好形象。這次的綁架和談判，其實可以理解為他們的面子工程；所以，應(yīng)該幫他們建立這樣的形象，好給他們一個臺階下。

于是，

沃斯讓女記者的父親對恐怖分子宣讀了一份聲明，聲明上只有2句話：

我女兒不是你們的敵人，她去伊拉克是為了報道當(dāng)?shù)厝嗣竦目嚯y。

如果你們釋放她，她會繼續(xù)這么做的。

結(jié)果這2句話特別有用，恐怖分子看了視頻后對女記者說：“你父親是個可敬的人?！?/p>

之后，恐怖分子就開始善待女記者了。

在他們第2次公布的視頻里，女記者戴上了中東女性的頭巾，并且沒有人押解；在第3次里，她換上了中東女性的服裝；再過了1個月之后，她就被釋放了。

沃斯的這次壯舉，為他贏來了廣泛的聲譽。在完全處于劣勢的情況下，居然能讓恐怖分子按自己的思路行動，這種交流能力真的不能小覷。

而他的壯舉也說明了一個道理：真正有效的交流，并不來源于浮夸的辭藻，也不來源于長篇的說理，而是來自：

理解對方，站在對方的角度想問題，找出對方真正的目的，然后用雙贏的方式達讓雙方都得到滿足。

換句話說，就是對人類行為的洞見（insight）

OK，來講今天的詞 insight

這個詞具體的含義是“對某一復(fù)雜領(lǐng)域的極其透徹的理解”，其實從詞本身的構(gòu)成也不難理解，in + sight，in 是“在內(nèi)部”，sight 是“視野”。

通常搭配 in 和 into，比如

另外，insight 也能表示“洞察力”，比如

那么，我們來造個句子吧~

語言點：sb. is good. （口語）某人很有手段。

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