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職場就是一個小社會,在這個小社會中總有些磕磕碰碰,那么在這個時候道歉是非常重要的,但是如何才能做好道歉?有哪些技巧呢?

下面我們一起來談?wù)劼殘鲋械年P(guān)于辦公室里的道歉技巧:

技巧1.道歉語應(yīng)當(dāng)文明而規(guī)范

有愧對他人之處,宜說:“深感歉疚”,“非逞愧”。

渴望見諒,需說:“多多包涵”,“請您原諒”。

有勞別人,可說:“打擾了”,“麻煩了”。

一般誠,則可以講:“對不起”,“很抱歉”,“失禮了”。

技巧2.道歉的時間要及時

拖久了容易導(dǎo)致誤會加深或者友盡的狀況,千萬不要因小失大。

在遇到一些小事的時候,多說一些“打擾了”,“麻煩了”,“非常慚愧”,“多多包涵”,“對不起”,“很抱歉”,“失禮了”這些話,所謂禮多人不怪。

技巧3.道歉應(yīng)當(dāng)大方

道歉的態(tài)度要誠懇要大方,不要遮遮掩掩更不要推脫搪塞。否則會讓人覺得你做人有問題,不值得信任。

技巧4.道歉可能借助于“物語”

有些道歉的話當(dāng)面難以啟齒,?寫在紙上比嘴里說的更有份量。你可以給對方寫一封道歉的信或Email,表達(dá)你由衷的歉意。這種不見面的交談既可以達(dá)到道歉的目的,又可免去一些難堪的場面。

技巧5.給對方發(fā)泄心中不快的機(jī)會

讓對方罵你,將心中的怒氣發(fā)出來,是挽回友誼的好辦法。否則不滿淤積在胸中,數(shù)年不散,你與對方將永遠(yuǎn)難修舊好。

好了,以上關(guān)于辦公室的道歉技巧希望大家都能活學(xué)活用。當(dāng)然如果你有更好的道歉方式不妨來說說哦。

再此,小編要提醒下:?不該向別人道歉的時候,就千萬不要向?qū)Ψ降狼?。不然對方肯定不大會領(lǐng)我方的情,搞不好還會因此而得寸進(jìn)尺,為難我方。即使有必要向他人道歉時,也要切記,更 重要的,是要使自己此后的所作所為有所改進(jìn),不要言行不一,依然故我。