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要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力，在工作中有時會感覺這方面的不足，需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質。 (四)、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為:相關知識和經(jīng)驗較少，工作預見能力不強;對市場信息了解不夠;專業(yè)知識不足，沒有做好員工的培訓工作。 三、工作建議 (一)、院領導應增加到一線巡視和檢查的次數(shù)，充分發(fā)揮質檢組的質檢效力。 (二)、醫(yī)生休息時應告訴導醫(yī)以便準確分診。 (三)、醫(yī)院應年底了，給自己一份年終總結，相信一定會讓你來年盡量服務不同群體的需求，滿足低收入消費者，尤其是咨詢預約病人。 (四)、加強對全體醫(yī)護人員業(yè)務技能、服務管理和醫(yī)療法規(guī)等知識的培訓。 (五)、開展新的醫(yī)療技術服務宣傳時，應對全體人員進行宣教，以免影響工作效率。 (六)、讓全員樹立“顧客不滿危機”意識，讓員工參與院服務質量管理，創(chuàng)造最大顧客價值。 (七)、希望能多給一些外出培訓的機會，以提高自身素質，更好地為醫(yī)院效力。 四、明年的工作計劃 (一)、努力學習醫(yī)護專業(yè)知識，提高管理水平; (二)、繼續(xù)做好對客戶的調(diào)查、回訪和跟蹤問效工作; (三)、加強導醫(yī)工作的管理，提高服務質量; (四)、做好全院員工禮儀培訓工作; (五)、加大電話營銷方面的學習力度，做好咨詢熱線工作。 今天的分享就到這里，希望大家看了對自己的年終工作總結有幫助，更多精彩內(nèi)容，請繼續(xù)關注本網(wǎng)站。

成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。 認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。 在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的XX年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這年即將過去，新的一年即將來臨，這一年在工作崗位上的你做了哪些事情呢？有哪些需要改進的地方呢？年終總結才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。 總結做完之后，來年的我們一定要按照自己期望的路，更加努力的走下去。

在有一定的差距。還需要進一步加強思想政治學習，深入領會，并堅持作到身體力行。以更加飽滿的學習熱度，以更加主動的精神面貌，開展工作學習;還需要進一步加大對思想政治理論的學習，不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強對人生觀、世界觀、價值觀的改造，爭取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。 　　其次是工作能力還有待進一步的提高。這也是我的近期目標和努力方向。通年就過去了?；厥走@一年的黨員生活，充滿著各種各樣的精彩和挑戰(zhàn)。過去的一年過多參加各種學習活動，我想會有明顯的改善，這也能增加自己的群眾基礎，更廣泛地投身到工作中，堅定為人民服務的決心。 　　最后，今后的生活和工作中，我要發(fā)揮帶頭作用，認真努力地完成自己的分內(nèi)工作，注意生活中的細節(jié)繼承發(fā)揚好習慣，堅決摒棄壞習慣。嚴格按照黨員標準衡量自己，做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策，進一步提高自己的綜合素質。

在有一定的差距。還需要進一步加強思想政治學習，深入領會，并堅持作到身體力行。以更加飽滿的學習熱情，以更加積極的精神面貌，開展工作學習;還需要進一步加大對思想政治理論的學習，不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強對人生觀、世界觀、價值觀的改造，爭取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。 其次是工作能力還有待進一步的提高。這也是我的近期目標和努力方向。通年即將來臨，那么在過去的一年里，有哪些需要改進的地方，有哪些值得鼓勵的東西，我們都需要做個年終總結過多參加各種學習活動，我想會有明顯的改善，這也能增加自己的群眾基礎，更廣泛地投身到工作中，堅定為人民服務的決心。 最后，今后的生活和工作中，我要發(fā)揮帶頭作用，認真努力地完成自己的分內(nèi)工作，注意生活中的細節(jié)繼承發(fā)揚好習慣，堅決摒棄壞習慣。嚴格按照黨員標準衡量自己，做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策，進一步提高自己的綜合素質。 看了以上的總結范文，是不是感覺思路清晰明確了很多呢？那么就快快動手寫出自己的工作總結吧。

成了以下本職工作： ? ? ?（一）協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。 ? ? ?（二）護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，因此我對自己的工作執(zhí)行高要求，嚴標準?！搬t(yī)者父母心”，我一直以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。 在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。 ? ? ? 護理工作是一項崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪．在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！

真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。 專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，收集整理開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。 認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。 護理事業(yè)是一項崇高的事業(yè)一個神圣的事業(yè)，我為自己是社區(qū)護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應年在工作崗位上的你，做了那些努力，對未來又有哪些規(guī)劃呢？今天小編就給大家?guī)硪黄o士年終總結有的貢獻! 看了上面的年終總結，相信聰明的你一定有了自己的思路，那么就快快動手，寫下2016您自己的年終總結吧。

求和指示。主動積極與各部門進行溝通及合作，認真聽取各部門提出的建議或意見，針對好的意見或建議及時進行改進和加強并提出感謝。及時的向使用部門提供最新行業(yè)消息或時令產(chǎn)品，幫助和支持各部門降低使用成本。 對于到來的2017年，采購部有太多的希望和期盼，希望公司前期遺留之問題能盡快解決，以便采購部能更好的執(zhí)行上述計劃。也期盼和祝愿公司明年生意越來越好! 看年最新關于采購的年終總結范文，希望大家可以總結經(jīng)驗學習一下，對大家在寫個人總結完了上面的總結，是不是對自己的個人總結已經(jīng)有了明確的思路，如果你的思維已經(jīng)很清晰了，那么就趕緊拿起筆寫出自己的年終總結報告吧。

到了理論聯(lián)系實際。 　　工作方面： ??? 服從安排，認真負責，踏實肯干，不怕苦，不怕累。 積極配合上級領導和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術操作規(guī)程，做好基礎護理，嚴格執(zhí)行無菌操年的時光匆匆而過，我來到這個醫(yī)院已經(jīng)幾年作和三查七對制度?！”M職盡責，搞好護理工作。俗話說：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率、服務質量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。 　　同時，我自身還是有很多缺點和不足，要適應社會的發(fā)展，不斷提高思想認識，完善自己，改正缺點，做一名優(yōu)秀的護理工作者。