【前言】12月20日，2012年滬江網(wǎng)新風尚教育機構評選的最終獲獎名單火熱出爐。在長達一個多月的激烈競爭后，共十五家機構脫穎而出。本期《滬江專訪》邀請到了五強留學機構之一，來自啟德教育集團的劉媛女士，與大家分享啟德在留學服務中收獲的心得體會。

親身經歷：實地游歷 體驗文化

劉媛本人通曉英法雙語，曾經游歷美國與法國。雖然如今信息資源豐富，足不出戶便能知曉天下事，但在她看來，還是要切身實地地站在異國的土地上，才能真正體驗當?shù)氐奈幕?，從而形成自己的理解?/p>

拿劉媛自己的親身經歷來說，在傳統(tǒng)的眼光看來美國人熱情開朗，而法國人則更具有歐洲人的貴族情結，可能會相對高傲一些。而她在當?shù)厣盍艘欢螘r間后，她發(fā)現(xiàn)在這些表象之下，還有更多更全面的內容。比如美國的一些中部地區(qū)相對東西部海岸來說比較封閉，雖然物質生活十分發(fā)達，但當?shù)厝藢τ趪H世界的理解比較片面；而在法國，雖然法國北方人看起來比較冷淡，但他們卻認為自己很熱情，同時法國的南方人由于屬于拉丁語系地區(qū)，更是天生熱情洋溢。在采訪中，劉媛反復強調，這些簡單的介紹都是非?；\統(tǒng)的概括，親身去當?shù)厣铙w驗之后，將會有更加立體全面的感受與理解。

很多留學生在國外生活時都有過打工的經歷，劉媛也十分認同這樣的留學生活。在她看來，打工不僅僅是出于經濟上的考慮，更是與當?shù)厝?、當?shù)匚幕a生緊密聯(lián)系的好機會。如今中國的教育市場上引進了越來越多的國外課程，但大環(huán)境下的浸泡式體驗是在本土實現(xiàn)不了的。在她自己留法期間，她也曾做過中文家教，每周教幾個法國孩子一些簡單的拼音，講些中國故事，而她自己也有機會了解法國家庭的教育方式和法國孩子們的奇思妙想。因此在每年針對留學生的行前準備會上，劉媛和她的同事們都會鼓勵這些學生在異國他鄉(xiāng)多多接觸當?shù)匚幕?，踏入當?shù)氐恼鎸嵣鐣?/p>

（劉媛在海外游歷期間）

網(wǎng)絡教學：了解需求 緊密聯(lián)系

2012年是啟德留學第一次參與滬江網(wǎng)新風尚教育機構評選。首次參選即收獲大獎，在驚喜之余，劉媛也表達了她對教育機構評選的大力支持：“這是非常好的一個平臺?，F(xiàn)在越來越需要為滬友或學生、家長提供這樣一個第三方的評斷，這將幫助學生、家長在做出選擇時獲得更多的依據(jù)?！?/p>

如今，新媒體的生活方式越來越受到青睞，80后、90后的年輕人們幾乎人人都有微博賬號，每天都在微博上獲取最新資訊。劉媛表示，正是由于新媒體成為了人們獲取信息的首選平臺，這個平臺在建立與學生、家長的聯(lián)系、與他們進行互動方面就更顯重要。

在劉媛看來，網(wǎng)絡教學勢必將成為趨勢，不僅僅如滬江網(wǎng)所提供的互聯(lián)網(wǎng)教學平臺越來越蓬勃發(fā)展，就連日常的初高等教育中也開始引入遠程教育。作為啟德教育上海分公司總經理，她透露目前啟德也正在探討，如何將個性化的咨詢服務，在滬江網(wǎng)的平臺上通過線上互動的形式提供給有留學需求的學生、家長。

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