溝通與協(xié)作的技巧3(公開課解讀)
職場必備絕技:高效跨部門溝通與協(xié)作(三)
時間:5月27日(星期二) 19:00 - 20:00
主講老師:孫老師(點擊關注老師的滬江部落>>>)
公開課地點:職場大廳(點擊下載CCTalk>>>)
講師簡介:?
孫老師
長江商學院MBA
上海戲劇學院播音主持進修
尼爾森亞太區(qū)、德勤、福特汽車等公司認證講師
英國WorldWork TPI認證跨文化培訓師
新聞頻道《海上夜談》特邀嘉賓
第一財經電視臺《解碼財商》特邀嘉賓
孫老師擁有十多年豐富的管理及培訓實踐經驗,曾任知名跨國公司區(qū)域總監(jiān),總經理等職位。在擔任知名培訓公司區(qū)域總監(jiān)期間,她為眾多世界500強公司制定培訓方案,并提供卓有成效的管理技能類培訓服務
孫老師在《培訓雜志》等知名人力資源雜志上發(fā)表多篇管理技能、商務禮儀、商務寫作等方面的文章,受到廣大讀者的好評
孫老師同時為多家商學院MBA商務技能方面講師,為長江商學院MBA高效商務演講,溝通技能特邀講師?(點擊關注老師的滬江部落>>>)
視頻回顧:
課堂內容提要:
一、復習--辨認不同的人際溝通風格
表現型:外向、熱心、有說服力、喜愛玩樂、自然大方
分析型:講求邏輯、貫徹始終、一本正經、有條不紊、謹慎小心
行動型:獨立自主、坦率、果斷、講求實際、有效率
和藹型:支持別人、態(tài)度合作、長于應對、忠心耿耿、很有耐心
二、案例分析--四種不同的溝通風格
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4. 點擊下圖中用紅圈標注的“學習中心”;
5. 找到“職場大廳”位置,點擊進入;
6. 講座期間進入職場大廳后,如果想發(fā)言,請點擊下圖中的“舉手”(藍色按鈕),被主持人選中后就可以發(fā)言。說話的時候可以看到麥克進度條在隨麥克聲音發(fā)生變化,別人說話也可以看到耳機或揚聲器的進度條在變化。